繼美國(guó)小伙安德魯·梅森(AndrewMason)創(chuàng)辦的Groupon團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站走紅之后,國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也有如雨后春筍般在一、二線城市迅速擴(kuò)張,并在短短3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)冒出了逾400家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,更令業(yè)界咋舌的是,看上去利潤(rùn)薄如刀刃的生意居然也吸引了新浪、騰訊等國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的火速跟進(jìn),并呈現(xiàn)出小型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站火拼價(jià)格吸引人氣、有“背景”的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站開打線下資源戰(zhàn)的局面。
但耐人尋味的是,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的切入并沒有讓草根團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的感到畏懼,反而是加快了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的擴(kuò)張速度,在地域上,從一個(gè)城市向多個(gè)城市擴(kuò)展,并且將線下資源向二線城市進(jìn)一步滲透;在內(nèi)容上,從“幾日一團(tuán)”逐漸轉(zhuǎn)向“一日一團(tuán)”,甚至“一日多團(tuán)”,力求在短期內(nèi)粘住用戶。
就此,萬(wàn)瑞數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高級(jí)分析師于明則強(qiáng)調(diào),目前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站銷售的還主要是餐飲等屬于邊際成本很低的“商品”,團(tuán)購(gòu)模式尚未能被企業(yè)所廣泛認(rèn)可。有互聯(lián)網(wǎng)資深人士也指出,對(duì)于新興的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站而言,盡管場(chǎng)面相當(dāng)火爆,但真正能夠吸引到風(fēng)投眼球的卻屈指可數(shù)。
●幾萬(wàn)元便可創(chuàng)辦
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站3個(gè)月成立超過400家
短短3個(gè)月時(shí)間,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的數(shù)量已經(jīng)超過了400家,而且這個(gè)速度還在繼續(xù)擴(kuò)張,其中,北京、上海、廣州、深圳的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量位居全國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的前列,僅四個(gè)城市起家的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的數(shù)量便可占到所有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的80%以上。
那么,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站何以能在這么短的時(shí)間內(nèi)形成如此規(guī)模?于明認(rèn)為,這期間除了跟團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站行業(yè)門檻低以外,另外一個(gè)很重要的因素就是用戶有著強(qiáng)烈的需求,需求帶動(dòng)著團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量爆發(fā)式的增長(zhǎng)。
記者了解到,作為全球團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的引領(lǐng)者,Groupon團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站自2008年11月正式上線以來,在短短的7個(gè)月內(nèi)便實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡,利潤(rùn)率高達(dá)30%,如果按照該公司2010年1億美元的銷售額預(yù)期計(jì)算,在今年Groupon的利潤(rùn)或?qū)⒏哌_(dá)3000萬(wàn)美元。
也正是基于對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站快速盈利的預(yù)期,加上網(wǎng)站的建設(shè)成本較低,甚至只要幾萬(wàn)元便可創(chuàng)辦團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,因此,國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站自今年3月份開始便一發(fā)不可收拾。期間,曾經(jīng)被網(wǎng)友曝光因合作方卷款走人而無(wú)法按時(shí)退還團(tuán)購(gòu)費(fèi)用的1288團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,在一個(gè)多月的運(yùn)作過程中,甚至只有創(chuàng)辦人黃維喻一手操辦,日均凈收入近2000元。
顯然,較低的行業(yè)門檻促使了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的“野蠻生長(zhǎng)”,不過同時(shí)也激發(fā)了一些草根網(wǎng)民的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。今年5月初,以中山大學(xué)在讀大三學(xué)生創(chuàng)業(yè)起家的5151團(tuán)在廣東高校中引起了不小的反響,5151團(tuán)創(chuàng)始人潘文偉告訴記者,經(jīng)過兩個(gè)多月的運(yùn)作,該團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)逐漸進(jìn)入正軌,基本可以做到“每日一團(tuán)”,僅在6月份,該團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的銷售額就超過了100萬(wàn)元。
●大學(xué)生亦加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
不惜“平進(jìn)平出”吸引人氣
“美團(tuán)、愛幫團(tuán)、拉手、糯米網(wǎng)、滿座網(wǎng)、58團(tuán)購(gòu)、飯統(tǒng)飯團(tuán)、YOKA優(yōu)享團(tuán)、窩窩團(tuán)、24券、搜狐愛家團(tuán)、F團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)、QQ團(tuán)……”正當(dāng)國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站以各種吸引眼球的方式出現(xiàn)在大眾網(wǎng)民面前時(shí),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站所需面對(duì)的難題也隨之出現(xiàn)。
在于明看來,B2C網(wǎng)站跟傳統(tǒng)網(wǎng)站比,為企業(yè)銷售商品節(jié)省了店面空間,但需要B2C網(wǎng)站自建倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的出現(xiàn),可通過廠家直接發(fā)貨,不需要電子商務(wù)網(wǎng)站本身自建倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)。從而,產(chǎn)品的售價(jià)更接近于生產(chǎn)成本。
也就是說,當(dāng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站大規(guī)模出現(xiàn)后,最低價(jià)格的團(tuán)購(gòu)將成為各個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站所必須面對(duì)的問題,如果不能掌握足夠多的線下資源,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在線上苦心積累的人氣甚至可能一下子潰散。
“網(wǎng)站流量、合作廠家、消費(fèi)者信任以及技術(shù)支持是創(chuàng)建團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不可或缺的四個(gè)部分!憋埥y(tǒng)網(wǎng)CEO臧力在接受記者采訪時(shí)如是強(qiáng)調(diào),在他看來,由于目前的大多數(shù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站主要是把精力放在網(wǎng)站流量方面,甚至不惜“平進(jìn)平出”買賣商品來吸引人氣,然而由于欠缺在線下領(lǐng)域的資源積累,國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的生存大考驗(yàn)階段或在今年年底或明年年初,“應(yīng)該不會(huì)超過一年的時(shí)間,而這或許會(huì)是飯統(tǒng)網(wǎng)展現(xiàn)線下優(yōu)勢(shì)的大好時(shí)機(jī)!
而對(duì)于大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)而言,潘文偉向記者坦言,由于正規(guī)化管理的需要,如今5151團(tuán)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)僅剩其一人,不過,公司的團(tuán)隊(duì)還是由原來的幾個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在的30多個(gè)人,逐步開拓國(guó)內(nèi)其他城市的線下資源,此外,5151團(tuán)還從國(guó)內(nèi)其他知名電子商務(wù)網(wǎng)站挖來網(wǎng)站的技術(shù)總監(jiān),欲在網(wǎng)站的建設(shè)上有所突破。
●風(fēng)險(xiǎn)投資開始介入
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不是融資做大就是被收購(gòu)
伴隨著搜狐、新浪、騰訊的切入,在某種程度上也被看成是加快網(wǎng)民對(duì)于目前團(tuán)購(gòu)模式認(rèn)可程度的重要里程碑,從而進(jìn)一步刺激整個(gè)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的高速發(fā)展。
期間,不少風(fēng)投也開始將目光轉(zhuǎn)到了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站領(lǐng)域。公開資料顯示,早在去年12月,繼美國(guó)Groupon從Accel資本、NEA等風(fēng)投獲得了3000萬(wàn)美元的投資后,它的模仿者Buywithme.com也獲得了550萬(wàn)美元的創(chuàng)業(yè)投資,而在今年4月份,俄羅斯投資公司DST旗下財(cái)團(tuán)更是向Groupon投資1.35億美元,以致于其估值超過13億美元。
同樣,在國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中,不少團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也相繼迎來了被注資的熱潮。今年5月份,5151團(tuán)購(gòu)網(wǎng)獲得了超過2000萬(wàn)元的風(fēng)險(xiǎn)投資,而24券創(chuàng)始人杜一楠也在當(dāng)月宣布再獲百萬(wàn)元天使投資,除此之外,酷團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)也在6月份相繼贏得投資方的青睞,其中,酷團(tuán)網(wǎng)至今共獲得兩輪風(fēng)投,共1800萬(wàn)元。
然而,相比國(guó)內(nèi)超過400家的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,如今獲得風(fēng)投垂青的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站卻屈指可數(shù),絕大多數(shù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站依然是處于等待階段。其中,前谷歌大中華區(qū)總裁、現(xiàn)任創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)李開復(fù)此前便明確表態(tài),暫時(shí)不會(huì)投資團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。
有業(yè)內(nèi)人士指出,盡管如今團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站所涉及的相當(dāng)廣泛,涵蓋了幾乎生活消費(fèi)的各個(gè)方面,包括美食、美容、健身、演唱會(huì)等,但在行業(yè)發(fā)展初期,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站所面臨的最大挑戰(zhàn)便是如何從同質(zhì)化的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
“團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站大體有幾條路可以走,一是融資做大做強(qiáng),譬如Groupon,二是做到一定程度被收購(gòu),三是經(jīng)營(yíng)不善直接倒閉!庇谢ヂ(lián)網(wǎng)資深人士如是分析。據(jù)悉,繼今年5月收購(gòu)德國(guó)同類網(wǎng)站Citydeal后,Groupon于6月份再度宣布收購(gòu)了智利交易網(wǎng)站ClanDescuento,并將在巴西開設(shè)一個(gè)名為ClubeUrbano的新網(wǎng)站,進(jìn)軍拉美市場(chǎng)。
●消費(fèi)糾紛時(shí)有發(fā)生
提前付款的方式令消費(fèi)者吃悶虧
不過,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站所需面臨的線上與線下資源的整合難題還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此,特別是網(wǎng)民“下單不付賬”的尷尬局面在各家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中也比比皆是,潘文偉向記者坦言,由于目前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站所提供的支付方式基本都是線上的,包括支付寶、財(cái)富通、快錢、網(wǎng)銀等,而這在很大程度上阻礙了消費(fèi)者參與團(tuán)購(gòu)積極性。
“我們現(xiàn)在正在研究如何讓用戶更快完成團(tuán)購(gòu)的流程,譬如說讓消費(fèi)者可以通過不用網(wǎng)上支付工具的方式來付款等!迸宋膫ケ硎,對(duì)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站而言,消費(fèi)者提前付款是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站能夠?qū)F(tuán)購(gòu)順利進(jìn)行的前提。
然而,對(duì)于大多消費(fèi)者來說,已經(jīng)逐漸習(xí)慣了“貨到付款”或者“消費(fèi)完再付款”的付費(fèi)方式,如今團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站需要提前付款的形式明顯不夠人性化!耙坏┏霈F(xiàn)低價(jià)團(tuán)購(gòu)而來的商品遠(yuǎn)低于自己的期望值,那么,對(duì)于消費(fèi)者來說,更多的只能吃悶虧!
期間,早在今年6月份,1288團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站因合作廠家在收到預(yù)付團(tuán)購(gòu)款后并沒有進(jìn)行發(fā)貨,直接導(dǎo)致參與此次團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者無(wú)法即時(shí)要回團(tuán)購(gòu)款,不得已組團(tuán)討還預(yù)付款;而作為千橡集團(tuán)旗下的“糯米網(wǎng)”則被網(wǎng)友爆出首期“40元雙人暑期超值盡享!原價(jià)176元JackieChan耀萊國(guó)際影城套餐”團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目貨不對(duì)板。
有互聯(lián)網(wǎng)分析人士坦言,由于團(tuán)購(gòu)的商品并非即時(shí)消費(fèi),意味著消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購(gòu)商品的評(píng)價(jià)會(huì)出現(xiàn)明顯的滯后性,特別是當(dāng)消費(fèi)者開始要進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),某項(xiàng)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目已經(jīng)基本結(jié)束,無(wú)法對(duì)該團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目產(chǎn)生直接的影響,為此,網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)商品的評(píng)估以及付費(fèi)體系依然值得業(yè)界探討。
■專家看法
“團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
在于質(zhì)量與服務(wù)”
如今,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)炒得不亦樂乎,國(guó)內(nèi)各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人也不乏拋出豪言壯語(yǔ),欲拿下國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的制高點(diǎn),那么,對(duì)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的興起,學(xué)術(shù)界如何看待呢?就此,記者采訪了武漢大學(xué)信息管理學(xué)院教授、博導(dǎo)沈陽(yáng)。
南方日?qǐng)?bào):目前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在國(guó)內(nèi)興起,短短4個(gè)月時(shí)間已經(jīng)超過了400家,您如何看待這種現(xiàn)象?
沈陽(yáng):目前團(tuán)購(gòu)的QQ群達(dá)到3萬(wàn)個(gè)左右,如果以平均每個(gè)群有50人計(jì)算,則有150萬(wàn)人構(gòu)建了穩(wěn)定的團(tuán)購(gòu)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),整體而言,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的蜂擁而出反應(yīng)了該領(lǐng)域的吸引力。因此,短期內(nèi)出現(xiàn)400多家網(wǎng)站可以理解,如果結(jié)合本地化,可能網(wǎng)站數(shù)量還不夠,還有空間。
南方日?qǐng)?bào):如今的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站主要以廣告和中介費(fèi)作為營(yíng)收,您如何看待團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的前景?
沈陽(yáng):雖然目前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的主要盈利模式是廣告費(fèi)和中介費(fèi),卻有可能帶來巨大的現(xiàn)金流量。從當(dāng)前的發(fā)展來看,將主要會(huì)有以下趨勢(shì):門戶網(wǎng)站加速布局團(tuán)購(gòu),甚至存在百度把貼吧、有啊、搜索等貫通起來的新的電子商務(wù)團(tuán)購(gòu)模式,垂直型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站加速擴(kuò)張,努力形成價(jià)格更加優(yōu)惠、質(zhì)量更加可信、服務(wù)更加可靠、網(wǎng)友聯(lián)系更加緊密的新型較高競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)站,而傳統(tǒng)的電子網(wǎng)站淘寶等將加速豐富團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)模式,大的商品銷售商甚至有可能單獨(dú)組建團(tuán)購(gòu)團(tuán)。
南方日?qǐng)?bào):不少團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也獲得了風(fēng)投,但金額普遍不大,您如何看待團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的風(fēng)險(xiǎn)?
沈陽(yáng):這說明投資商比較慎重,不把雞蛋都放一個(gè)籃子里面,同時(shí)也可以看出,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)入門檻較低,實(shí)際運(yùn)作好的話,盈利周期很短,盈利速度很快,從這個(gè)角度而言,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的自我資金積累速度是較快的。也就是說,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)某種程度上是不需要這么多風(fēng)險(xiǎn)投資的,其核心競(jìng)爭(zhēng)力在于線上的網(wǎng)友數(shù)量和忠誠(chéng)度、線下的供應(yīng)商整合能力。
為此,我認(rèn)為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的風(fēng)險(xiǎn)在于其質(zhì)量與服務(wù),特別是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)行走在價(jià)格刀刃的邊緣,更需要重視質(zhì)量和售后服務(wù),我相信市場(chǎng)最后的勝利者一定是口碑好、質(zhì)量穩(wěn)定的低價(jià)格廠商和網(wǎng)站。
■相關(guān)鏈接:
團(tuán)購(gòu)網(wǎng):就是團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)絡(luò)組織平臺(tái),就是互不認(rèn)識(shí)的消費(fèi)者,借助互聯(lián)網(wǎng)的“網(wǎng)聚人的力量”來聚集資金,加大與商家的談判能力,以求得最優(yōu)的價(jià)格。根據(jù)薄利多銷、量大價(jià)優(yōu)的原理,商家可以給出低于零售價(jià)格的團(tuán)購(gòu)折扣和單獨(dú)購(gòu)買得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站盈利模式:目前國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的利潤(rùn)來源主要有兩種,一種是商家所提供的廣告費(fèi)用;另外一種則是所提供商品的“利差”,即是所標(biāo)明商品的價(jià)格與商家提供的實(shí)際售價(jià)的差額。譬如,在某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上的某日所團(tuán)購(gòu)的紅酒價(jià)格為68元/瓶,而團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站與商家所商議的價(jià)格則會(huì)小于或等于68元/瓶,并根據(jù)團(tuán)購(gòu)數(shù)量的多少來商議最低價(jià)格,反之,如果達(dá)不到團(tuán)購(gòu)預(yù)定人數(shù),那么,此次團(tuán)購(gòu)將會(huì)被取消。 |