從業(yè)資格有效期3年

　　《規(guī)定》是交通運輸部接手指導出租汽車管理職責后頒布的第一部出租汽車管理部門規(guī)章，主要設定了考試、注冊、繼續(xù)教育、從業(yè)資格證件管理四項基本制度。

　　出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試包括全國公共科目和區(qū)域科目考試。全國公共科目考試，主要測試國家出租汽車法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務規(guī)范、安全運營等具有普遍規(guī)范要求的知識；區(qū)域科目考試，主要測試地方出租汽車政策法規(guī)、經(jīng)營區(qū)域人文地理和交通路線等具有區(qū)域服務特征的知識。

　　取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應當經(jīng)道路運輸管理機構從業(yè)資格注冊后，方可從事出租汽車客運服務，從業(yè)資格注冊有效期為3年。

　　出租汽車駕駛員在注冊期內，應當按規(guī)定完成繼續(xù)教育。繼續(xù)教育大綱由交通運輸部統(tǒng)一制定并向社會公布，內容包括出租汽車相關政策法規(guī)、社會責任和職業(yè)道德、服務規(guī)范、安全運營和節(jié)能減排知識等。

　　出租汽車駕駛員從業(yè)資格證由交通運輸部統(tǒng)一制發(fā)并制定編號規(guī)則。設區(qū)的市級道路運輸管理機構負責從業(yè)資格證的發(fā)放和管理工作。

　　故意繞道可罰200元

　　針對從業(yè)者個人、出租汽車經(jīng)營者、道路運輸管理機構及工作人員，《規(guī)定》分別明確了違規(guī)所要承擔的法律責任。

　　無證經(jīng)營者，將被處以200元以上2000元以下罰款；出租汽車駕駛員存在不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證，拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛行為的，處50元以上200元以下罰款；出租汽車經(jīng)營者，如果聘用未取得從業(yè)資格證的人員，將被處1000元以上3000元以下罰款；道路運輸管理機構及工作人員如果存在瀆職行為，其直接負責的主管人員和其他直接責任人員將受到行政處分，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　拒載3次司機下崗

　　■北京情況

　　據(jù)介紹，國貿、西單、公主墳、西直門、王府井等大商圈和集散區(qū)、四大火車站和機場是拒載行為高發(fā)區(qū)域。

　　為此，北京市出臺了多項整治措施。例如，市交通執(zhí)法部門在拒載高發(fā)區(qū)域進行抽檢；首汽集團為了打擊拒載繞路等行為，規(guī)定一旦出租車司機拒載被乘客投訴，將被列入黑名單，這份違紀記錄將長期跟隨的哥，3次拒載的的哥將被解除合同。

　　此外，市交通委已在官方網(wǎng)站上公布了15家大型出租汽車企業(yè)服務電話。據(jù)悉，當市民乘坐出租汽車利益受到侵害需要投訴時，可撥打市交通委24小時便民電話68351150或68351570。據(jù)市交通部門介紹，乘客遇到拒載撥打電話進行投訴時，一定要描述具體時間、地點及拒載詳細過程。如有可能，可用手機錄下聲音和視頻作為投訴證據(jù)，有關執(zhí)法部門也會加強監(jiān)管。

　　三類行為

　　屬拒載

　　1.車輛顯示停運標志(暫停)，駕駛員招攬乘客，得知乘客去向后拒絕載客的行為。

　　2.車輛處于待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后拒絕載客的行為。

　　3.車輛接受了調度中心電話預約，未準點赴約并未提前告知乘客的行為。

　　七種情況

　　可拒載

　　1.乘客在禁止停車的路段招手攔車。

　　2.乘客攜帶違禁和易燃、易爆等危險品，以及污損車輛物品乘車。

　　3.醉酒者、精神病患者在無人監(jiān)護下乘車。

　　4.乘客要求出本市或者在夜間到遠郊區(qū)縣而不按規(guī)定隨駕駛員進行登記。

　　5.乘客的要求有其他違反出租汽車管理、道路交通管理、治安管理規(guī)定。

　　6.乘客攜帶寵物打車，司機也可以拒絕搭載。

　　7.在機場、火車站等設有出租車調度站點的地方，乘客應到指定地點排隊打車。