原告陳某于2000年9月30日在被告某銀行一營業(yè)所借款8萬元，期限一年。2001年1月16日，陳某提前將本息還給該營業(yè)所主任王某，王某向陳某出具了貸款收回憑證，但未退還原始借據(jù)。同年4月，王某因挪用公款被判處刑罰，法院在該案判決中確認(rèn)了王某收取陳某8萬元本息未入賬的事實(shí)，但某銀行沒有及時(shí)核銷陳某此筆借款。

    2007年4月6日，中國人民銀行征信系統(tǒng)從各商業(yè)銀行獲取個(gè)人信用信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)陳某在某銀行尚有8萬元到期貸款未還，便將此記錄載入了陳某的個(gè)人信用報(bào)告。2009年6月，陳某申請按揭貸款時(shí)才發(fā)現(xiàn)此問題。11月2日，陳某向某銀行申請刪除該不良信用記錄。某銀行向陳某出具了《關(guān)于陳某同志不良征信記錄的情況說明》，但未向人民銀行反映情況予以糾正。陳某遂向法院提起訴訟，要求判令某銀行立即刪除錯(cuò)誤記錄并賠償其名譽(yù)損失。

    在法院主持下雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，由某銀行在三個(gè)月內(nèi)通過個(gè)人信用異議處理程序更改陳某在征信系統(tǒng)中的不良信用記錄，并賠償陳某經(jīng)濟(jì)損失8000元。