交易磋商的程序可概括為四個(gè)環(huán)節(jié)：詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)和接受。其中發(fā)盤(pán)和接受是必不可少的兩個(gè)基本環(huán)節(jié)。

　　一、詢(xún)盤(pán)

　　指交易的一方準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)或出售某種商品，向?qū)Ψ皆?xún)問(wèn)買(mǎi)賣(mài)該商品的有關(guān)交易條件。

　　詢(xún)盤(pán)的內(nèi)容可涉及：價(jià)格、規(guī)格、品質(zhì)、數(shù)量、包裝、裝運(yùn)以及索取樣品等，而多數(shù)只是詢(xún)問(wèn)價(jià)格。所以，業(yè)務(wù)上常把詢(xún)盤(pán)稱(chēng)作詢(xún)價(jià)。

　　在國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)中，有時(shí)一方發(fā)出的詢(xún)盤(pán)表達(dá)了與對(duì)方進(jìn)行交易的愿望，希望對(duì)方接到詢(xún)盤(pán)后及時(shí)發(fā)出有效的發(fā)盤(pán)，以便考慮接受與否。也有的詢(xún)盤(pán)只是想探詢(xún)一下市價(jià)，詢(xún)問(wèn)的對(duì)象也不限于一人，發(fā)出詢(xún)盤(pán)的一方希望對(duì)方開(kāi)出估價(jià)單。這種估價(jià)單不具備發(fā)盤(pán)的條件，所報(bào)出的價(jià)格也僅供參考。

　　二、發(fā)盤(pán)

　　在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)中，發(fā)盤(pán)也稱(chēng)報(bào)盤(pán)、發(fā)價(jià)、報(bào)價(jià)。法律上稱(chēng)之為“要約”。發(fā)盤(pán)可以是應(yīng)對(duì)方詢(xún)盤(pán)的要求發(fā)出，也可以是在沒(méi)有詢(xún)盤(pán)的情況下，直接向?qū)Ψ桨l(fā)出。發(fā)盤(pán)一般是由賣(mài)方發(fā)出的，但也可以由買(mǎi)方發(fā)出，業(yè)務(wù)稱(chēng)其為“遞盤(pán)”。

　　1.　發(fā)盤(pán)的定義及具備的條件。

　　根據(jù)《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷(xiāo)售合同公約》（后面簡(jiǎn)稱(chēng)公約）第14條“向一個(gè)或一個(gè)以上特定的人提出的訂立合同的建議，如果十分確定并且表明發(fā)盤(pán)人在得到接受時(shí)隨約束的意旨，即構(gòu)成發(fā)盤(pán)。一個(gè)建議如果寫(xiě)明貨物并且明示或暗示地規(guī)定數(shù)量和價(jià)格或規(guī)定如何確定數(shù)量和價(jià)格，即為十分確定”。對(duì)于這個(gè)宣言，可以看出一個(gè)發(fā)盤(pán)的構(gòu)成必須具備下列四個(gè)條件：

　�。�1）向一個(gè)或一個(gè)以上的特寫(xiě)人提出：發(fā)盤(pán)必須指定可以表示接受的受盤(pán)人。受盤(pán)人可以是一個(gè)，也可以指定多個(gè)。不指定受盤(pán)人的發(fā)盤(pán)，僅應(yīng)視為發(fā)盤(pán)的邀請(qǐng)，或稱(chēng)邀請(qǐng)做出發(fā)盤(pán)。

　　（2）表明訂立合同的意思：發(fā)盤(pán)必須表明嚴(yán)肅的訂約意思，即發(fā)盤(pán)應(yīng)該表明發(fā)盤(pán)人在得到接受時(shí)，將按發(fā)盤(pán)條件承擔(dān)與受盤(pán)人訂立合同的法律責(zé)任。這種意思可以用“發(fā)盤(pán)”遞盤(pán)等術(shù)語(yǔ)加以表明，也可不使用上述或類(lèi)似上述術(shù)語(yǔ)和語(yǔ)句，而按照當(dāng)時(shí)談判情形，或當(dāng)事人之間以往的業(yè)務(wù)交往情況或雙方已經(jīng)確立的習(xí)慣做法來(lái)確定。

　�。�3）發(fā)盤(pán)內(nèi)容必須十分確定：發(fā)盤(pán)內(nèi)容的確定性體現(xiàn)在發(fā)盤(pán)中的列的條件是否是完整的、明確的和終局的。

　�。�4）送達(dá)受盤(pán)人。發(fā)盤(pán)于送達(dá)受盤(pán)人時(shí)生效。

　　上述四個(gè)條件，是《公約》對(duì)發(fā)盤(pán)的基本要求，也可稱(chēng)為構(gòu)成發(fā)盤(pán)的四個(gè)要素。

　　2.　發(fā)盤(pán)的撤回和撤銷(xiāo)

　　《公約》第15條對(duì)發(fā)盤(pán)生效時(shí)間作了明確規(guī)定：“發(fā)盤(pán)在送達(dá)受盤(pán)人時(shí)生效”。那么，發(fā)盤(pán)在未被送達(dá)受盤(pán)人之前，如發(fā)盤(pán)人改變主意，或情況發(fā)生變化，這就必然會(huì)產(chǎn)生發(fā)盤(pán)的撤回和撤銷(xiāo)的問(wèn)題在法律上，“撤回”和“撤銷(xiāo)”屬于兩個(gè)不同的概念。撤回是指在發(fā)盤(pán)尚未生效，發(fā)盤(pán)人采取行動(dòng)、阻止它的生效。而撤消是指發(fā)盤(pán)已生效后，發(fā)盤(pán)人以一定方式解除發(fā)盤(pán)的效力。

　　《公約》第15條第2款規(guī)定：“一項(xiàng)發(fā)盤(pán)，即使是不可撤銷(xiāo)的，也可以撤回，如果撤回的通知在發(fā)盤(pán)到達(dá)受盤(pán)人之前或同時(shí)到達(dá)受盤(pán)人”。

　　根據(jù)《公約》的規(guī)定，發(fā)盤(pán)可以撤銷(xiāo)，其條件是：發(fā)盤(pán)人撤銷(xiāo)的通知必須在受盤(pán)人發(fā)出接受通知之前傳達(dá)到受盤(pán)人。但是，在下列情況下，發(fā)盤(pán)不能再撤銷(xiāo)：

　�。�1）發(fā)盤(pán)中注明了有效期，或以其他方式表示發(fā)盤(pán)是不可撤銷(xiāo)的。

　�。�2）受盤(pán)人有理由信賴(lài)該發(fā)盤(pán)是不可撤銷(xiāo)的，并且已本著對(duì)該發(fā)盤(pán)的信賴(lài)行事。

　　這一款規(guī)定了不可撤銷(xiāo)的兩種情況：一、是發(fā)盤(pán)人規(guī)定了有效期，即在有效期內(nèi)不能撤銷(xiāo)。如果沒(méi)有規(guī)定有效期，但以其它方式表示發(fā)盤(pán)不可撤銷(xiāo)，如在發(fā)盤(pán)中使用了“不可撤銷(xiāo)”字樣，那么在合理時(shí)間內(nèi)也不能撤銷(xiāo)。二、是受盤(pán)人有理由信賴(lài)該發(fā)盤(pán)是不可撤銷(xiāo)的，并采取了一定的行動(dòng)。

　　關(guān)于發(fā)盤(pán)失效問(wèn)題，[公約]第17條規(guī)定：“一項(xiàng)發(fā)盤(pán)，即使是不可撤銷(xiāo)的，于拒絕通知送達(dá)發(fā)盤(pán)人時(shí)終止�！边@就是說(shuō)，當(dāng)受盤(pán)人不接受發(fā)盤(pán)的內(nèi)容，并將拒絕的通知送到發(fā)盤(pán)人手中時(shí)，原發(fā)盤(pán)就失去效力，發(fā)盤(pán)人不再受其約束。

　　此外，在貿(mào)易實(shí)務(wù)中還有以下三種情況造成發(fā)盤(pán)的失效：

　　（1）發(fā)盤(pán)人在受盤(pán)人接受之前撤銷(xiāo)該發(fā)盤(pán)。

　�。�2）發(fā)盤(pán)中規(guī)定的有效期屆滿(mǎn)。

　　（3）其它方面的問(wèn)題造成發(fā)盤(pán)失效。這包括政府發(fā)布禁令或限制措施造成發(fā)盤(pán)失效。另外還包括發(fā)盤(pán)人死亡、法人破產(chǎn)等特殊情況。

　　三、還盤(pán)

　　受盤(pán)人在接到發(fā)盤(pán)后，不能完全同意發(fā)盤(pán)的內(nèi)容，為了進(jìn)一步磋商交易，對(duì)發(fā)盤(pán)提出修改意見(jiàn)，用口頭或書(shū)面形式表示出來(lái)，就構(gòu)成還盤(pán)。

　　還盤(pán)的形式可有不同，有的明確使用“還盤(pán)”字樣，有的則不使用，在內(nèi)容中表示出對(duì)發(fā)盤(pán)的修改也構(gòu)成還盤(pán)。

　　還盤(pán)是對(duì)發(fā)盤(pán)的拒絕。還盤(pán)一經(jīng)做出，原發(fā)盤(pán)即失去效力，發(fā)盤(pán)人不再受其約束。

　　四、接受

　　所謂接受，就是交易的一方在接到對(duì)方的發(fā)盤(pán)或還盤(pán)后，以聲明或行為向?qū)Ψ奖硎就�意。法律上將接受稱(chēng)作承諾。接受和發(fā)盤(pán)一樣，既屬于商業(yè)行為，也屬于法律行為。對(duì)有關(guān)接受，問(wèn)題在[公約]中也作了較明確的規(guī)定。

　　根據(jù)[公約]的解釋?zhuān)瑯?gòu)成有效的接受要具備以下4個(gè)條件：

　　1.　接受必須是由受盤(pán)人做出其他人對(duì)發(fā)盤(pán)表示同意，不能構(gòu)成接受。這一條件與發(fā)盤(pán)的第一個(gè)條件是相呼應(yīng)的。發(fā)盤(pán)必須向特定的人發(fā)出，即表示發(fā)盤(pán)人愿意按發(fā)盤(pán)的條件與受盤(pán)人訂立合同，但并不表示他愿意按這些條件與任何人訂立合同。因此，接受也只能由受盤(pán)人做出，才具有效力。

　　2.　受盤(pán)人表示接受，要采取聲明的方式即以口頭或書(shū)面的聲明向發(fā)盤(pán)人明確表示出來(lái)。另外，還可以用行為表示接受。

　　3.　接受的內(nèi)容要與發(fā)盤(pán)的內(nèi)容相符，就是說(shuō)，接受應(yīng)是無(wú)條件的。但在業(yè)務(wù)中，常有這種情況，受盤(pán)人在答復(fù)中使用了接受的字眼，但以對(duì)發(fā)盤(pán)的內(nèi)容作了增加、限制或修改這在法律上稱(chēng)為有條件的接受，不能成為有效的接受，而屬于還盤(pán)。

　　4.　接受的通知要在發(fā)盤(pán)的有效期內(nèi)送達(dá)發(fā)盤(pán)人才能生效發(fā)盤(pán)中通常都規(guī)定有效期。這一期限有雙重意義：一方面它約束發(fā)盤(pán)人，使發(fā)盤(pán)人承擔(dān)義務(wù)，在有效期內(nèi)不能任意撤消或修改發(fā)盤(pán)的內(nèi)容，過(guò)期則不再受其約束；另一方面，發(fā)盤(pán)人規(guī)定有效期，也是約束受盤(pán)人，只有在有效期內(nèi)做出接受，才有法律效力。

　　在國(guó)際貿(mào)易中，由于各種原因，導(dǎo)致受盤(pán)的的接受通知有時(shí)晚于發(fā)盤(pán)人規(guī)定的有效期送達(dá)，這在法律上稱(chēng)為“遲到的接受”。對(duì)于這種遲到的接受，發(fā)盤(pán)人不受其約束，不具法律效力。但也有例外的情況。[公約]第21條規(guī)定過(guò)期的接受在下列兩種情況下仍具有效力：

　　1.　如果發(fā)盤(pán)人毫不遲延地用口頭或書(shū)面的形式將此種意思通知受盤(pán)人。

　　2.如果載有逾期接受的信件或其它書(shū)面文件表明，它在傳遞正常的情況下是能夠及時(shí)送達(dá)發(fā)盤(pán)人的，那么這項(xiàng)逾期接受仍具有接受的效力，除非發(fā)盤(pán)人毫不遲延地用口頭或書(shū)面方式通知受盤(pán)人，他認(rèn)為發(fā)盤(pán)已經(jīng)失效。

　　五、簽訂合同

　　經(jīng)過(guò)交易磋商，一方的發(fā)盤(pán)或還盤(pán)被對(duì)方有效地接受后，就算達(dá)成了交易，雙方之間就建立了合同關(guān)系。在業(yè)務(wù)中，一般還要用書(shū)面形式將雙方的權(quán)力、義務(wù)明文規(guī)定下來(lái)，便于執(zhí)行，這就是所謂簽訂合同。

　　書(shū)面合同的作用一般可歸納為以下3點(diǎn)：

　　1.　作為合同成立的證據(jù)

　　2.　作為履行合同的依據(jù)

　　3.　有時(shí)作為合同生效的條件

　　書(shū)面合同的內(nèi)容，可分為3部分：

　　約首：包括合同名稱(chēng)，訂約雙方當(dāng)事人的名稱(chēng)地址。有的合同還用序言形式說(shuō)明定約意圖并放在約首。

　�。�1）本文：是合同的中心部分，具體列明交易的條件、條款，規(guī)定雙方當(dāng)事人的權(quán)力和義務(wù)。

　　（2）約尾：說(shuō)明合同的份數(shù)，使用的方案以及效力，訂約時(shí)間，地點(diǎn)，以及生效時(shí)間。

　　六、合同的履行

　　買(mǎi)賣(mài)雙方經(jīng)過(guò)交易磋商、達(dá)成協(xié)議后要簽訂書(shū)面合同，作為約束雙方權(quán)利和義務(wù)的依據(jù)。在國(guó)際貿(mào)易中，買(mǎi)賣(mài)合同一經(jīng)依法有效成立，有關(guān)當(dāng)事人必須履行合同規(guī)定的義務(wù)。所以，履行合同是當(dāng)事人雙方共同的責(zé)任。

　　1.　出口合同的履行

　　在出口合同的履行過(guò)程中包括備貨、催證、審證、改證、租船訂艙、報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)、保險(xiǎn)、裝船和制單結(jié)匯等多種環(huán)節(jié)。其中又以貨（備貨）、證（催證、審證、改證）、船（租船訂艙）、款（制單結(jié)匯）4個(gè)環(huán)節(jié)最為重要。

　　備貨

　　備貨工作是指賣(mài)方根據(jù)出口合同的規(guī)定，按時(shí)、按質(zhì)、按量地準(zhǔn)備好應(yīng)交的貨物，并做好申請(qǐng)報(bào)驗(yàn)和領(lǐng)證工作。

　�。�1）備貨

　　備貨是進(jìn)出口公司根據(jù)合同和信用證規(guī)定，向生產(chǎn)加工及倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)下達(dá)聯(lián)系單（有些公司稱(chēng)其為加工通知單、或信用證分析單等）要求有關(guān)部門(mén)按聯(lián)系單的要求，對(duì)應(yīng)交的貨物進(jìn)行清點(diǎn)、加工整理、刷制運(yùn)輸標(biāo)志以及辦理申報(bào)檢驗(yàn)和領(lǐng)證等項(xiàng)工作。聯(lián)系單是各個(gè)部門(mén)進(jìn)行備貨、出運(yùn)、制單結(jié)匯的共同依據(jù)。在備貨工作中，應(yīng)注意經(jīng)下幾問(wèn)題：

　　a. 貨物的品質(zhì)、規(guī)格，應(yīng)按合同的要求核實(shí)，必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行加工整理，以保證貨物的品質(zhì)、規(guī)格與合同規(guī)定一致。

　　b. 貨物的數(shù)量：應(yīng)保證滿(mǎn)足合同或信用證對(duì)數(shù)量的要求，備貨的數(shù)量應(yīng)適當(dāng)留有余地，備作裝運(yùn)時(shí)可能發(fā)生的調(diào)換和適應(yīng)艙容之用。

　　c. 貨物的包裝和嘜頭（運(yùn)輸標(biāo)志）：應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真檢查和核實(shí)，使之符合信用證的規(guī)定，并要做到對(duì)保護(hù)商品和適應(yīng)運(yùn)輸?shù)囊�求，如發(fā)現(xiàn)包裝不良或破壞，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修或換裝。標(biāo)志應(yīng)按合同規(guī)定的式樣刷制。

　　d. 備貨時(shí)間：應(yīng)根據(jù)信用證規(guī)定，結(jié)合船期安排，以利于船貨銜接。

　　(2)報(bào)驗(yàn)

　　凡屬?lài)?guó)家規(guī)定，或合同規(guī)定必經(jīng)中國(guó)進(jìn)出口商品檢驗(yàn)局檢驗(yàn)出證的商品，在貨物備齊后，應(yīng)向商品檢驗(yàn)局申請(qǐng)檢驗(yàn)，只有取得商檢局發(fā)給合格的檢驗(yàn)證書(shū)，海關(guān)才準(zhǔn)放行。凡經(jīng)檢驗(yàn)不合格的貨物，一律不得出口。

　　申請(qǐng)報(bào)驗(yàn)的手續(xù)是，凡需要法定檢驗(yàn)出口的貨物，應(yīng)填制“出口報(bào)驗(yàn)的申請(qǐng)單”，向商檢局辦理證件取驗(yàn)手續(xù)�！俺隹趫�(bào)驗(yàn)申請(qǐng)單”的內(nèi)容一般包括：品名、規(guī)格、數(shù)量（或重量）、包裝、產(chǎn)地等項(xiàng)。如需有外文譯文時(shí)，應(yīng)注意中，外文內(nèi)容一致。“申請(qǐng)單”還應(yīng)附上合同信用證副本等有關(guān)單據(jù)，供商檢局檢驗(yàn)和發(fā)證時(shí)參考。

　　申請(qǐng)報(bào)驗(yàn)報(bào)驗(yàn)后，如出口公司發(fā)現(xiàn)“申請(qǐng)單”內(nèi)容填寫(xiě)有誤，或因國(guó)外進(jìn)口人修改信用證以致貨物規(guī)格有變動(dòng)時(shí)，應(yīng)提出更改申請(qǐng)，并填寫(xiě)“更改申請(qǐng)單”，說(shuō)明更改事項(xiàng)和更改原因。

　　貨物經(jīng)檢驗(yàn)合格，即由商檢局發(fā)給檢驗(yàn)證書(shū)，進(jìn)出口公司應(yīng)在檢驗(yàn)證書(shū)規(guī)定的有效期內(nèi)將貨物出運(yùn)。檢驗(yàn)證書(shū)的有效期，一般貨物是從發(fā)證之日起兩個(gè)月內(nèi)有效；鮮果、鮮蛋類(lèi)為兩星期，植物檢疫為3星期內(nèi)有效；如超過(guò)有效期裝運(yùn)出口，應(yīng)向商檢局申請(qǐng)展期，并由商檢局進(jìn)行復(fù)驗(yàn)合格后才能出口。

　　催證、審證和改證

　　在履行以信用證付款的合同時(shí)，對(duì)信用證的掌握、管理和使用直接關(guān)系到我國(guó)對(duì)外政策的貫徹和收匯的安全。信用證的掌握、管理和使用主要包括催證、審證和改證等項(xiàng)內(nèi)容，這也是履行合同的一項(xiàng)重要工作。

　（1）催證

　　如果在出口合同中買(mǎi)賣(mài)雙方約定采用信用證方式，買(mǎi)方應(yīng)嚴(yán)格按照合同的規(guī)定按開(kāi)立信用證，這是賣(mài)方履約的前提。但在實(shí)際業(yè)務(wù)中，有時(shí)國(guó)外進(jìn)口商在市場(chǎng)發(fā)生變化或資金發(fā)生短缺的情況時(shí)，往往會(huì)拖延開(kāi)證。對(duì)此，我們應(yīng)催促對(duì)方迅速辦理開(kāi)證手續(xù)。特別是大宗商品交易或買(mǎi)方要求而特制的商品交易，更應(yīng)結(jié)合備貨情況及時(shí)進(jìn)行催證。必要時(shí)，也可請(qǐng)我駐外機(jī)構(gòu)或中國(guó)銀行協(xié)助代為催證。

　　2)審證

　　信用證是依據(jù)合同開(kāi)立的，信用證內(nèi)容應(yīng)該是與合同條款一致的。但在實(shí)踐中，由于種種因素，如工作的疏忽、電文傳遞的錯(cuò)誤、貿(mào)易習(xí)慣的不同、市場(chǎng)行情的變化或進(jìn)口商有意用開(kāi)證的主動(dòng)權(quán)加列有利于他方利益的條款等，往往會(huì)出現(xiàn)開(kāi)立的信用證條款與合同規(guī)定不符。為確保收匯安全和合同順利執(zhí)行，防止導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)上和政治上對(duì)我不應(yīng)有的損失，我們應(yīng)該在國(guó)家對(duì)外政策的指導(dǎo)下，對(duì)不同國(guó)家、不同地區(qū)以及不同銀行的來(lái)證，依據(jù)合同進(jìn)行認(rèn)真的核對(duì)與審查。一般來(lái)說(shuō)，在審查國(guó)外來(lái)證時(shí)，應(yīng)考慮下列四個(gè)方面：

　　a. 政治上是否符合我國(guó)對(duì)外政策；
　　b. 對(duì)安全及時(shí)收匯是否有保障；
　　c. 對(duì)與我國(guó)貿(mào)易協(xié)定的國(guó)家的來(lái)證是否符合協(xié)定的規(guī)定；
　　d. 來(lái)證的條款是否符合合同規(guī)定，證內(nèi)所列條款，我方能否履行。

　　在實(shí)際業(yè)務(wù)中，銀行和進(jìn)出口公司共同承擔(dān)審證任務(wù)。其中，銀行著重審核開(kāi)證行的政治背景、資信能力、付款責(zé)任和索匯路線(xiàn)等方面的內(nèi)容，進(jìn)出口公司則著重審核的內(nèi)容一般應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：

　　a. 政治性的審查：來(lái)證國(guó)家必須是與我國(guó)有經(jīng)濟(jì)往來(lái)的國(guó)家和地區(qū)，應(yīng)拒絕接受與我國(guó)無(wú)往來(lái)關(guān)系的國(guó)家和地區(qū)的來(lái)證。

　　來(lái)證各項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)符合我國(guó)方針政策，不得有歧視性?xún)?nèi)容，否則應(yīng)根據(jù)不同情況向開(kāi)證行交涉。

　　b. 開(kāi)證銀行資信的審查：為了保證安全收匯，對(duì)開(kāi)證行所在國(guó)家的政經(jīng)濟(jì)狀況、開(kāi)證行的資信、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)等必須進(jìn)行審查，對(duì)于資信不佳的銀行，應(yīng)酌情采取適當(dāng)措施。

　　c. 對(duì)信用證的性質(zhì)與開(kāi)證行付款責(zé)任的審查：來(lái)證應(yīng)標(biāo)明“不可撤銷(xiāo)”的字樣。同時(shí)要證內(nèi)載有開(kāi)證保證付款的文句。

　　對(duì)用些國(guó)家的來(lái)證，雖然注明有“不可撤銷(xiāo)”的字樣，但在證內(nèi)對(duì)開(kāi)證行付款責(zé)任方面加列“限制性”條款或“保留”條件的條款，受益人必須特主意。如來(lái)證注明“以領(lǐng)到進(jìn)口許可證后通知時(shí)方能生效”，電報(bào)來(lái)證注明“另函詳”等類(lèi)似文句，應(yīng)在接到上述生效通知書(shū)或信用證詳細(xì)條款后方能生效。

　　上述3點(diǎn)，也是銀行審證的重點(diǎn)，進(jìn)出口公司只作復(fù)核性審查。

　　d. 對(duì)信用證金額與貨幣的審查：信用證金額應(yīng)以合同金額相一致。如合同訂有溢短裝條款，信用證金額應(yīng)包括溢短部分的金額。信用證金額中單價(jià)與總值要填寫(xiě)正確，大、小寫(xiě)并用。來(lái)證所采用的貨幣應(yīng)與合同規(guī)定相一致。如來(lái)自與我國(guó)訂有支付協(xié)定的國(guó)家，使用貨幣應(yīng)與支付協(xié)定規(guī)定相符。

　　e. 對(duì)商品的品質(zhì)、規(guī)格、數(shù)量、包裝等條款的審查：證中有關(guān)商品貨名、規(guī)格、數(shù)量包裝、單價(jià)等項(xiàng)內(nèi)容必須和合同規(guī)定相符，特別是要注意有無(wú)另外的特殊條款，應(yīng)結(jié)合合同內(nèi)容認(rèn)真研究，做出能否接受、或是否修改的決策。

　　f. 對(duì)信用證規(guī)定的裝運(yùn)期、有效期和到期地點(diǎn)的審查：裝運(yùn)期必須與合同規(guī)定一致，如國(guó)外來(lái)證晚，無(wú)法按期裝動(dòng)，應(yīng)及時(shí)電請(qǐng)國(guó)外買(mǎi)方延展裝期限。信用證有效期一般應(yīng)與裝動(dòng)期有一定的合理間隔，以便在裝動(dòng)貨物后有足夠時(shí)間辦理制單結(jié)匯工作。關(guān)于信用證的到期地點(diǎn)，通常要求在中國(guó)境內(nèi)到期，如信用證將到期地點(diǎn)規(guī)定在國(guó)外，或國(guó)外銀行的柜臺(tái)等，我們不易掌握國(guó)外銀行收到單據(jù)的確切日期，這不僅影響收匯時(shí)間，而且容易引糾紛，故一般不宜接受。

　　g. 對(duì)單據(jù)的審查：對(duì)于來(lái)證中要求提供的單據(jù)種類(lèi)和份數(shù)及填制方法等，要進(jìn)行仔細(xì)審核，如發(fā)現(xiàn)有不正常的規(guī)定，例如要求商業(yè)發(fā)票或產(chǎn)地證明須由國(guó)外第三者簽證以及提單上的目的港后面加上指定碼頭等字樣，都應(yīng)慎重對(duì)待。

　　h. 對(duì)其他特殊條款的審查：在審證時(shí)，除對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)審核外，有時(shí)信用證內(nèi)加列許多特殊條款（SPECIAL CONDITION），如指定船籍、船齡等條款，或不準(zhǔn)在某個(gè)港口轉(zhuǎn)船等，一般不應(yīng)輕易接受，但若對(duì)我無(wú)關(guān)緊要，尚且也可辦到，則也可酌情靈活掌握。

　　（3）改證

　　對(duì)信及證進(jìn)行了全面細(xì)致的審核以后，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)區(qū)別問(wèn)題的性質(zhì)，分別同銀行、動(dòng)輸、保險(xiǎn)、商檢等有關(guān)部門(mén)研究，做出恰當(dāng)妥善的處理。凡是屬于不符合我國(guó)對(duì)外貿(mào)易方針政策，影響合同執(zhí)行和安全收匯的情況，我們必須要求國(guó)外客戶(hù)通過(guò)開(kāi)證行進(jìn)修改，并堅(jiān)持在收到銀行修改信用證通知書(shū)后才能對(duì)外發(fā)貨，以免發(fā)生貨物裝出后而修改通知書(shū)未到的情況，造成我方工作上的被動(dòng)和經(jīng)濟(jì)上的損失。

　　在辦理改證工作中，凡需要修改的各項(xiàng)內(nèi)容，應(yīng)做到一次向國(guó)外客戶(hù)提出，盡量避免由于我們考慮不周而多次提出修改要求。否則，不僅增加雙方的手續(xù)和費(fèi)用，而且對(duì)外造成不良影響。其次，對(duì)不可撤銷(xiāo)信用證中任何條款的修改，都必須在有關(guān)當(dāng)事人全部同意后才能生效，這是各國(guó)銀行公認(rèn)的慣例。

　　再次，對(duì)來(lái)證不符合規(guī)定的各種情況，還需做出具體分析，不一定堅(jiān)持要求對(duì)方辦理改證手續(xù)。只要來(lái)證內(nèi)容不反政策原則并能保證我方安全迅速收匯，我們也可以靈活掌握。

　　總之，對(duì)國(guó)外來(lái)證的審核和修改，是保證順利履行合同和安全迅速收匯的便要前提，我們必須給予足夠的重視，認(rèn)真作好審證工作。

　　租船、訂艙和裝運(yùn)

　　各進(jìn)出口公司在備貨的同時(shí)，如系C.I.F.或C.F.R.合同，還必須做好租船訂艙工作，辦理報(bào)關(guān)、投保等手續(xù)。

　　（1）租船訂艙

　　在C.I.F.或C.F.R.條件下，租船訂艙是賣(mài)方的主要職責(zé)之一。

　　如出口貨物數(shù)量較大，需要整船載運(yùn)的，則要對(duì)外辦理租船手續(xù)；如出口貨物數(shù)量不大，勿需整船裝運(yùn)的，可由外運(yùn)公司代為洽訂班輪或租訂部分艙位運(yùn)輸。

　　租船訂艙的簡(jiǎn)單程序?yàn)椋?/P>

　　a. 進(jìn)出口公司委托外運(yùn)公司辦理托運(yùn)手續(xù)，填寫(xiě)托運(yùn)單（shipping note），亦稱(chēng)“訂艙委托書(shū)”遞送外運(yùn)公司作為訂艙依據(jù)。

　　b. 外運(yùn)公司收到托運(yùn)單后，審核托運(yùn)單，確定裝運(yùn)船船舶后，將托運(yùn)單的配艙回單退回，并將全套裝貨單（shipping order）交給進(jìn)出口公司填寫(xiě)，然后由外運(yùn)公司代表進(jìn)出口公司作為托運(yùn)人向外輪代理公司辦同物托運(yùn)手續(xù)。

　　c. 貨物經(jīng)海關(guān)查驗(yàn)放行后，即由船長(zhǎng)或大副簽收“收貨單”（又稱(chēng)大副收據(jù)，mate'receipt）。收貨單的船公司簽發(fā)給托運(yùn)人的表明貨物已裝妥的臨時(shí)收據(jù)。托運(yùn)人憑收貨單向外輪代理公司交付運(yùn)費(fèi)并換取正式提單。

　�。�2）報(bào)關(guān)

　　報(bào)關(guān)是指進(jìn)出口貨物裝船出運(yùn)前，向海關(guān)申報(bào)的手續(xù)。按照我國(guó)海關(guān)法規(guī)定：凡是進(jìn)出國(guó)境的貨物，必須經(jīng)由設(shè)有海關(guān)的港口、車(chē)站、國(guó)際航空站出，并由貨物所有人向海關(guān)申報(bào)，經(jīng)過(guò)海關(guān)放行后，貨物才可提取或者裝船出口。

　　當(dāng)前，我國(guó)的進(jìn)出口公司在辦理報(bào)關(guān)時(shí)，必須填寫(xiě)出口貨物報(bào)關(guān)單，必要時(shí)還需提供出口合同副本、發(fā)票、裝箱單或重量單，商品檢驗(yàn)證書(shū)及其他有關(guān)證件，向海關(guān)申報(bào)出口。

　�。�3）投保

　　凡是按C.I.F.價(jià)格成交的出口合同，賣(mài)方在裝船前，須及時(shí)中國(guó)人民保險(xiǎn)公司辦理投保手續(xù)，填制投保單。出口商品的投保的續(xù)一般都是逐筆辦理的。投保人在投保時(shí)應(yīng)將貨物名稱(chēng)、保額、運(yùn)輸路線(xiàn)、運(yùn)輸工具、開(kāi)航日期、投保險(xiǎn)別等一一列明。

　　由于我進(jìn)出口公司同中國(guó)人民保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)量較大，為簡(jiǎn)化手續(xù)，一般不真寫(xiě)投保單，而是利用出口貨物明細(xì)單或貨物出運(yùn)分析單等替代投保單，保險(xiǎn)公司接受投保，簽發(fā)保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證。

　　從以上出口合同履行的環(huán)節(jié)可以看出，在出口合同履行過(guò)程中，貨、證、船的銜接是一項(xiàng)極其細(xì)致而復(fù)雜的工作。因此，進(jìn)出口公司為做好出口合同履行，必須加強(qiáng)對(duì)出口合同的科學(xué)管理，立起能么映出口合同執(zhí)行情況的進(jìn)程管理制度，采取相應(yīng)的全理措施，做好“四排”、“三平衡”的工作�！八呐拧笔琴I(mǎi)賣(mài)合同為對(duì)象，根據(jù)進(jìn)程卡片反映的情況，其中包括信用證是否開(kāi)到、貨源能否落實(shí)，進(jìn)行分析排隊(duì)。并歸納為四類(lèi)：

　　即“有證有貨、有證無(wú)貨、無(wú)證有貨、無(wú)證無(wú)貨”通發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決�！叭�平衡是指以信用證為對(duì)象，根據(jù)信用證規(guī)定的貨物裝船期和信用的有效期無(wú)近，結(jié)合貨源和運(yùn)輸能力的具體情總部我，分別輕重緩急，力求做到證、貨、船三方面的銜接和平衡。盡力避免交貨期不準(zhǔn)、拖延交貨期或不交貨等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

　　制單結(jié)匯

　　出口貨物裝出之后，進(jìn)出口公司即應(yīng)按照信用證的規(guī)定，正確繕制各種單據(jù)。在食用證規(guī)定的交單有效期內(nèi)，遞交銀行辦理議付結(jié)匯續(xù)。

　　我國(guó)出口結(jié)匯的辦法有3種：收妥結(jié)匯、押匯和定期結(jié)匯。

　　收妥結(jié)匯，又稱(chēng)收妥付款，是指議付行收到外貿(mào)公司的出口單據(jù)后，經(jīng)審查無(wú)誤，將單據(jù)寄交國(guó)外付款行索取貨，待收到付款行將貨款拔入議付行帳戶(hù)的貸記通知書(shū)（credit note）時(shí)，即按當(dāng)日外匯牌價(jià)，折成人民幣給外貿(mào)公司。

　　押匯，又稱(chēng)買(mǎi)單結(jié)匯，是指議付行在審單無(wú)誤情況下，按信用證條款買(mǎi)入受益人（外貿(mào)公司）的匯票和單據(jù)，從票面金額中扣除從議付日到估計(jì)收到票款之日的利息，將余款按議付日外匯牌價(jià)折成人民幣，拔給外貿(mào)公司。議付行向受益人墊付資付資金買(mǎi)入跟單匯票后，即成為匯票持有人，可憑票向付款行索取票款。銀行做出口押匯，是為了對(duì)外貿(mào)公司供資金融通，有利于外貿(mào)公司的資金周轉(zhuǎn)。

　　定期結(jié)匯，是議付行根據(jù)向國(guó)外付款行索償所需時(shí)間，預(yù)先確定一個(gè)固定的結(jié)匯期限，到期后主動(dòng)將票款金額折成人民幣拔交外貿(mào)公司。

　　對(duì)于結(jié)匯單據(jù)，要求做到“正確、完整、及時(shí)、簡(jiǎn)明、整潔”。

　　索賠和理賠

　　在出口合同履行過(guò)程中，如因國(guó)外買(mǎi)方未按合同規(guī)定履行義務(wù)，致使我方遭受損失，可根據(jù)不同對(duì)象、不同原因以及損失大小，向?qū)Ψ教岢鏊髻r。在向國(guó)外提出索賠時(shí)，要本著實(shí)事是的精神，盡可能通過(guò)友好協(xié)商的辦法解決，做到既要維護(hù)我方的正當(dāng)權(quán)益，又不影響雙方的貿(mào)易關(guān)系。

　　如果我方交貨的品質(zhì)、數(shù)量、包裝不符合合同的規(guī)定，在買(mǎi)方享有復(fù)驗(yàn)權(quán)的情況下，國(guó)外客戶(hù)即使已經(jīng)支付貨款，我方仍可提出索賠。我們?cè)谔幚硭髻r時(shí)，應(yīng)注意下列各點(diǎn)：

　　a. 要認(rèn)真細(xì)致地審核國(guó)外買(mǎi)方提出的單證和出證機(jī)構(gòu)的合法性。對(duì)其檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)和方法也都要一一核對(duì)，以防買(mǎi)方串通檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)弄虛作假或國(guó)外的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)有誤。

　　b. 要認(rèn)真作好調(diào)查研究，弄清事實(shí)，分清責(zé)任。為此，必須會(huì)同生產(chǎn)部門(mén)和運(yùn)輸部門(mén)對(duì)商品品質(zhì)、包裝、儲(chǔ)存、擺貨、運(yùn)輸?shù)确矫孢M(jìn)行周密調(diào)查，然后把單證材料和實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行分析研究，查清貨物發(fā)生損失的環(huán)節(jié)、原因，并確定責(zé)任屬于何方。如果屬于船運(yùn)公司或保險(xiǎn)公司的責(zé)任范圍，由船運(yùn)公司或保險(xiǎn)公司處理；如確實(shí)屬于賣(mài)方的責(zé)任，我們就應(yīng)實(shí)事求是地予以賠償。對(duì)國(guó)外商人提出的不合理要求，我們必須根據(jù)可靠的資料，予以拒絕。

　　2.　進(jìn)口合同的履行

　　履行進(jìn)口合同的主要環(huán)節(jié)是：開(kāi)立信用證、租船訂艙和裝運(yùn)、保險(xiǎn)、審單和付匯、報(bào)關(guān)和接貨、驗(yàn)收和撥交、進(jìn)口索賠

　�。�1）開(kāi)立信用證

　　進(jìn)口合同簽訂后，按照合同規(guī)定填寫(xiě)開(kāi)立信用證申請(qǐng)書(shū)向中國(guó)銀行辦理開(kāi)證手續(xù)。信用證的內(nèi)容就與合同條款一致，例如品質(zhì)規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、裝貨期、裝運(yùn)條件及裝運(yùn)單據(jù)等，應(yīng)以合同為依據(jù)，并在信用證中一一作出規(guī)定。

　　信用證的開(kāi)證時(shí)間，應(yīng)按合同規(guī)定辦理。如合同規(guī)定在賣(mài)方桷定交貨期后開(kāi)證，我們應(yīng)在接到賣(mài)方上述通知后開(kāi)證；如合同規(guī)定在賣(mài)方領(lǐng)到出口許可證呈支付履約保證金后開(kāi)證，應(yīng)在收到對(duì)方已領(lǐng)到許可證的通知，或銀行轉(zhuǎn)知保證金已照收后開(kāi)證。

　　對(duì)方收到信用證后，如提出修改信用證的請(qǐng)求，經(jīng)我同意后，即可向銀行辦理改證手續(xù)。最常見(jiàn)的修改內(nèi)容有：展延裝運(yùn)期和信用證有效期、變更裝運(yùn)港口等。

　�。�2）租船訂艙和催裝

　　F.O.B.價(jià)格條件下的進(jìn)口合同，租船訂艙應(yīng)由方負(fù)責(zé)。目前，我進(jìn)口貨物的租要艙工作統(tǒng)一委托外運(yùn)公司辦理。如合同規(guī)定，賣(mài)方在交貨前一定時(shí)期內(nèi)應(yīng)將預(yù)計(jì)裝日期通知我方。我在接到上述通知后，應(yīng)及時(shí)向外運(yùn)公司辦理租船訂艙手續(xù)。在辦妥租船訂艙手續(xù)后，我們應(yīng)按規(guī)定的期限通知對(duì)方船名及船期，以便對(duì)方備貨裝船。同時(shí)，我們還應(yīng)隨時(shí)了解和掌握賣(mài)方備貨和裝前的準(zhǔn)備工作情況，注意催促對(duì)方按時(shí)裝運(yùn)。對(duì)數(shù)量大的資的進(jìn)口，如有必要亦可請(qǐng)我駐外機(jī)構(gòu)就地了解、督促，或派員前往出口地點(diǎn)檢驗(yàn)監(jiān)督。

　　國(guó)外裝船后，賣(mài)方應(yīng)按合同規(guī)定的內(nèi)容，用電報(bào)通知我方以便我方辦理保險(xiǎn)和接貨等項(xiàng)手續(xù)。

　　（3）保險(xiǎn)

　　F.O.B.或C.F.R.價(jià)格條件下的進(jìn)口合同，保險(xiǎn)由我方辦理。凡是進(jìn)口貨物由我進(jìn)出口分司委托中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸公司辦理，并由外運(yùn)公司同中國(guó)人民保險(xiǎn)公司簽訂預(yù)約保險(xiǎn)合同，其中對(duì)各種貨物應(yīng)保的險(xiǎn)別作了具體規(guī)定。按照預(yù)約保險(xiǎn)合同的規(guī)定，所有按F.O.B.及C.F.R.條件進(jìn)口貨物的保險(xiǎn)，都由中國(guó)人民保險(xiǎn)公司承保。因此，每批進(jìn)口貨物，在收到國(guó)外裝船通知后，將船名、提單號(hào)、開(kāi)船日期、商品名稱(chēng)、數(shù)量、裝運(yùn)港、目的港等項(xiàng)內(nèi)容通知保險(xiǎn)公司，即作為已辦妥保險(xiǎn)手續(xù)。

　�。�4）審單和付匯

　　中國(guó)銀行到國(guó)外寄來(lái)的匯票及單據(jù)后，對(duì)照信用證的規(guī)定，核對(duì)審據(jù)的份數(shù)和內(nèi)容。如內(nèi)容無(wú)誤，上中國(guó)銀行對(duì)國(guó)外付款。

　　同時(shí)進(jìn)出以司用人民幣按照國(guó)家規(guī)定的有關(guān)折算的牌價(jià)向中國(guó)銀行行買(mǎi)匯贖單。進(jìn)出口公司憑中國(guó)銀行出具的“付款通知書(shū)”向用貨部門(mén)進(jìn)行結(jié)算。如審核國(guó)外單據(jù)發(fā)現(xiàn)證、單不符時(shí)，要立即處理，要求國(guó)外改正，或停止對(duì)外付款。

　�。�5）報(bào)關(guān)和接貨

　　進(jìn)口貨物到貨后，由進(jìn)出口公司或委托外運(yùn)公司根據(jù)進(jìn)口單據(jù)填寫(xiě)“進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單”向海關(guān)申報(bào)，并隨附發(fā)票、提單及保險(xiǎn)單。如屬法定檢驗(yàn)的進(jìn)口商品，還須隨附商品檢驗(yàn)證書(shū)。貨、證經(jīng)海關(guān)查驗(yàn)無(wú)誤，才能放行。

　　進(jìn)口貨物運(yùn)達(dá)港口卸貨時(shí)，港務(wù)局要進(jìn)行卸核對(duì)。如發(fā)現(xiàn)短缺，應(yīng)及時(shí)填制“短卸報(bào)告”交由船方簽認(rèn)，并根據(jù)短缺情況向船留索賠權(quán)的書(shū)面聲明。卸貨時(shí)如發(fā)現(xiàn)殘損，貨物應(yīng)存放于海關(guān)指定倉(cāng)庫(kù)，待保險(xiǎn)公司會(huì)同商檢局檢驗(yàn)后做出處理。

　　6)驗(yàn)收和撥交

　　進(jìn)口貨物須經(jīng)商局進(jìn)行檢驗(yàn)。如有殘損短缺，憑商檢局出具的證書(shū)對(duì)外索賠。對(duì)于合同規(guī)定在卸貨港檢驗(yàn)的貨物，或已發(fā)現(xiàn)殘損短缺有異狀的貨物，或合同規(guī)定的索賠期即將滿(mǎn)期的貨物等，都需要在港口進(jìn)行檢驗(yàn)。

　　在辦完上述手續(xù)后，進(jìn)出口公司委托中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸公司提取貨物并拔交給訂貨部門(mén)，外運(yùn)公司以“進(jìn)口物資代運(yùn)發(fā)貨通知書(shū)”通知訂貨部門(mén)在目的地辦理收貨手續(xù)。同時(shí)通知進(jìn)出口公司代運(yùn)手續(xù)已辦理完畢。如訂貨部門(mén)不在港口，所有關(guān)稅及運(yùn)往內(nèi)地費(fèi)用由外運(yùn)公司向進(jìn)出口公司結(jié)算后，進(jìn)出口公司再向訂貨部門(mén)結(jié)算貨款。

　�。�7）進(jìn)口索賠

　　進(jìn)口商口常因品質(zhì)、數(shù)量、包裝等不符合合同的規(guī)定，而需向有關(guān)方面提出索賠。根據(jù)造成損失原因的不同，進(jìn)口索賠的對(duì)象主要有三個(gè)方面：

　　a. 向賣(mài)方索賠

　　凡屬下列表況者，均可向賣(mài)方索賠。列如，原裝數(shù)量不足；貨物的品質(zhì)、規(guī)格與合同規(guī)定不符；包裝不良致使貨物受損；未按期交貨或拒不交貨等。

　　b. 向輪船公司索賠

　　凡屬下列情況者，均可向輪船公司索賠。例如，原裝數(shù)量少于提單所載數(shù)量；提單是清潔提單，而貨物有殘缺情況，且屬于船方過(guò)失所致；貨物所受的損失，根據(jù)租船合約有關(guān)款應(yīng)由船方負(fù)責(zé)等等。

　　c. 向保險(xiǎn)公司索賠

　　凡屬下列情況者，均可向保險(xiǎn)公司索賠。例如則于自然災(zāi)害、意外事故或運(yùn)輸中其他事故的發(fā)生致使貨物受損，并且屬于承保險(xiǎn)別范圍以?xún)?nèi)的；凡輪船公司不予賠償金額不足抵補(bǔ)損失的部分，并且屬于承保范圍內(nèi)的。

　　d. 在進(jìn)口業(yè)務(wù)中，辦理對(duì)外索賠時(shí)一般應(yīng)注意以下幾個(gè)方面

　　a）關(guān)于索賠證據(jù)：對(duì)外提出索賠需要提供證據(jù)，首先應(yīng)制備索賠清單，隨附商檢局簽發(fā)的檢驗(yàn)證書(shū)、發(fā)、票裝箱單、單副本。其次，對(duì)不同的索賠對(duì)象還要另附有關(guān)證件。向賣(mài)方索賠時(shí)，應(yīng)在索賠證件中提出確切根據(jù)和理由，如系F.O.B.或C.F.R.合同，尚須隨附保險(xiǎn)單一份；向輪船公司索賠時(shí)，須另附由船長(zhǎng)及港務(wù)局理貨員簽證的理貨報(bào)告船長(zhǎng)簽證短卸或殘損證明；向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)，須另附保險(xiǎn)公司與買(mǎi)方的聯(lián)合檢驗(yàn)報(bào)告等。

　　b）關(guān)于索賠金額：索賠金額，除受損商品的價(jià)值外，有關(guān)的費(fèi)用也可提出。如商品檢驗(yàn)費(fèi)、裝卸費(fèi)、銀行手續(xù)費(fèi)、倉(cāng)租、利息等，都可包括在索賠金額內(nèi)。至于包括哪幾項(xiàng)，應(yīng)根據(jù)具體情況確定。

　　c）關(guān)于索賠期限：對(duì)外索賠必須在合同規(guī)定的索賠有效期限內(nèi)提出，過(guò)期無(wú)效。如果商檢工作可能需要更長(zhǎng)的時(shí)間，可向?qū)Ψ揭�求延長(zhǎng)索賠期限。

　　d）關(guān)于賣(mài)方的理賠責(zé)任：進(jìn)口貨物發(fā)生了損失，除屬于輪船公司及保險(xiǎn)公司的賠償責(zé)任外，如屬賣(mài)方必須直接承擔(dān)的職責(zé)，應(yīng)直接向賣(mài)方要求賠償，防止賣(mài)方制造借口向其他他方面推卸理賠責(zé)任。

　　目前，我們的進(jìn)口索賠工作，屬于船方和保險(xiǎn)公司責(zé)任的由外運(yùn)公司代辦；屬于賣(mài)方責(zé)任的由進(jìn)出口公司直接辦理。為了做好索賠工作，要求進(jìn)出口公司、外運(yùn)公司、訂貨部門(mén)、商檢局等各有關(guān)單位密切協(xié)作，要做到檢驗(yàn)結(jié)果正確，證據(jù)屬實(shí)，理由充實(shí)，賠償責(zé)任明確，并要及時(shí)向有關(guān)方面提出，力爭(zhēng)把貨物所受到的損失如數(shù)取得補(bǔ)償。