不抱怨的世界，相信很多人都看過了，我很想說對于外貿(mào)人，這種心態(tài)更為可貴。
先說說外貿(mào)人的心態(tài)吧，再壇子里多泡泡發(fā)現(xiàn)很多人真的很浮躁，不停的抱怨，而且這種帖子回復(fù)率超高
浮躁，抱怨不知道是不是這個快節(jié)奏的時代人們的通病，心態(tài)主要會包括三方面：信心，恒心，細(xì)心。
下面一一解析之：

1 信心：

a 對產(chǎn)品的信心，對公司的信任，對銷售的熱愛，對市場的認(rèn)可。
先說產(chǎn)品，沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有蹩腳的業(yè)務(wù)員，我所認(rèn)識的某工廠老總自己外貿(mào)月銷售額至少
100W以上，沒有業(yè)務(wù)員，只有幾十個員工，你比他還累么，他有你那么多的時間去開發(fā)客戶么，你需要處
理工廠事情么，你需要處理供應(yīng)商么，你需要去應(yīng)付各種酒局么---別告訴我你的產(chǎn)品沒有競爭力，他的
這個工廠研發(fā)都沒有，從別人工廠里那個樣板自己照著做就算OK。這種產(chǎn)品都能賣出去，你有什么更多的
借口呢。

再說公司，其實(shí)每個公司都有每個公司的優(yōu)勢與劣勢，大公司有各種資源，福利待遇也高，但是銷售額度
大，我所面試的某公司要求業(yè)務(wù)員每個月最低銷售額為60W。你能做到么。你說你底薪低，還不包吃住，
我見過的某工廠包吃住，吃的比我們家養(yǎng)的豬吃的都差（夸張的說），飯都是黑的，半年下來，沒個胃癌
也有胃病啊。你說你們公司沒平臺，OK，我給你阿里巴巴，你能找到客戶，先看看阿里上都有多少的供應(yīng)
商，現(xiàn)在做阿里的又有多少個是能賺到錢的，據(jù)說不少是連2.98w的成本都收不回來的。
---PS：福步上某外貿(mào)經(jīng)理發(fā)帖說，如果某生參加其面試張口閉口B2B的，否之。

再談銷售，有人說銷售一定要外向的，未必。我不打電話，不上MSN，不用Skype，不參加展會，只是發(fā)發(fā)
郵件，照樣能成不少單，不信，你試試。銷售的魅力在哪里，每個人都有自己的理解，談個現(xiàn)實(shí)的東西，
叫MONEY，做銷售，只要你有單是可以賺到不少錢的，當(dāng)然橫財就算了。永遠(yuǎn)都不要想。

再說市場，有人說現(xiàn)在都什么時代了，我們公司還在做xx產(chǎn)品，太落伍了，這種產(chǎn)品賣誰去啊。應(yīng)該說鄙
人剛接觸的時候也有這種心態(tài)，直到后面有人跟我講廣州有家公司專門生產(chǎn)魔方，現(xiàn)在做到了世界第一。
----（自己思索去，仍然沒想通的直接OVER算了）

b 對自己的信心

主要是銷售心態(tài)極其語言能力，這個也就不多說，只說一點(diǎn)，如果你內(nèi)向到都不敢或者說不主動跟同一部
門的人去溝通，勸你最好趁早轉(zhuǎn)行，因?yàn)槲覀兪卿N售，我們要和研發(fā)，采購，生產(chǎn)各個部門打交道，太內(nèi)
向的真的不是很合適。

2 恒心

做外貿(mào)不是一天兩天（當(dāng)然視市場，產(chǎn)品，公司，機(jī)遇而定）就能做好的，兩個經(jīng)歷：
1 我之前的老總說他總共在三個公司供職過，而在每一公司的第一年他都是墊底的，甚至前面8個月一個
單都沒有。但是他基本上第二年就能做到第一了。---堅持吧
2 某公司面試，經(jīng)理直接跟我說，我們公司的產(chǎn)品3個月你能做個樣品單是個奇跡，6個月蝦都沒摸到也很
正常，但是你要有這種心理準(zhǔn)備--  堅持吧
這里主要說的是心態(tài)的，至于在外貿(mào)工作過程的專業(yè)上的恒心，我會在后面具體講到。

3 細(xì)心
做外貿(mào)需要細(xì)心點(diǎn)的人，不知道人才市場上外貿(mào)業(yè)務(wù)員超過80%的公司會要求要女性是不是一個說明（沒
調(diào)查過，或許是）。這類的細(xì)心會體現(xiàn)在外貿(mào)工作中的各個方面：報價，接待，跟進(jìn)，P/I---具體的操作
后文case分析。

下面試本人的搜索教程

使用方法
1 因?yàn)楦鱾�行業(yè)的情況不一樣，不同產(chǎn)品黃頁及其展會信息可能會相差較大，因而本文仍然從一般情況給大家示范。
2 網(wǎng)絡(luò)搜索請把握搜索的規(guī)則，網(wǎng)絡(luò)是互通的，同一類人的思想會是一樣的，這個心理特征很重要，請琢磨。
3 請大家按照我給的步驟一步步的在搜索引擎上自己操刀實(shí)戰(zhàn)，只有實(shí)戰(zhàn)才能知道到底掌握了多少，最好能青出于藍(lán)而勝于藍(lán)
4 如有疑問，請發(fā)帖，我會抽空回復(fù)。
5 歡迎交流，同時指出本搜索的不足，大家相互交流，共同進(jìn)步。

行業(yè)：ABC
搜索前請思考幾個問題：

1 我要賣給誰（先思考--后市場調(diào)研--同行交流--擴(kuò)大范圍）
         
2 這類網(wǎng)站有何特征：a 只有籠統(tǒng)的產(chǎn)品名稱，沒有具體型號          一般名詞類搜索，大部分人會在此階段徘徊

                    b 列出每一項產(chǎn)品的具體型號，技術(shù)規(guī)格，價格？       用熱門型號，規(guī)格參數(shù)搜索

                    c 有PDF或xls文檔供下載利用高級搜索的filetype限定功能找到此類網(wǎng)站

                    d 此類網(wǎng)站會主賣ABC產(chǎn)品，同時附帶賣點(diǎn)DEF產(chǎn)品，             請嘗試用DEF搜索

                    e 某網(wǎng)站主賣XYZ產(chǎn)品，附帶（子項目，進(jìn)貨可能不多）賣ABC，        搜索之

PS ：d，e的意思即，從產(chǎn)品的橫向，縱向去找到買家。

3 實(shí)戰(zhàn)搜索：

1  剛開始建議大家只用一種搜索工具，google、yahoo 都可以，你看哪個順眼用哪個，俗話說不怕千招會就怕一招絕，剛開始的時候請
大家靜下心來好好的研究一種即可，因?yàn)樗阉鞯脑�理都差不多，不同的只是�?shù)據(jù)庫。
            
                   
2 請大家認(rèn)真用好高級搜索功能，建議先從google開始吧，因?yàn)間oogle支持的代碼搜索是最全的，特別是其中的五個功能：國家，語言，文檔，intitle，inurl。

3 光前面的方法有人可能覺得還不過癮，那我再透露點(diǎn)，
  a 請用你搜到的網(wǎng)站的域名做關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，例如 www.abcd.com  那么我用 abcd做關(guān)鍵詞，一定能有不少收獲的，因?yàn)槿说?BR>思維都具有相同性，取個名字很可能會重合。

  b  在你用abcd搜索的時候，你會發(fā)現(xiàn)有些黃頁或者展會也會把它列入其中，那么同理多試幾個關(guān)鍵詞，如果該黃頁重復(fù)的次數(shù)很多，說明
在本行業(yè)或本國內(nèi)很常用，請利用好該數(shù)據(jù)庫

  c  網(wǎng)上有各種版本的黃頁集合及其搜索引擎集合，我的觀點(diǎn)是，不同行業(yè)相差很大，用前面b方法進(jìn)行黃頁篩選，效果會好一些的。

不抱怨的世界 之外貿(mào)篇2 開發(fā)信

下面開始說說開發(fā)信：
1 標(biāo)題，我覺得這個問題就像問人生的意義一樣，為什么這么說呢，如果真有一標(biāo)走天下，那論壇上也就沒那么多人詢問這個東西了，或者說你的經(jīng)理主管早就告訴你了， 對此我的觀點(diǎn)是 多試幾個標(biāo)題，一般性的，同時請?zhí)貏e注意，如果用本地的語言做標(biāo)題效果總的來說會比用英語好很多。

2 內(nèi)容，我的觀點(diǎn)是 圖片加簡短報價，效果不錯，看了圖片，客戶知道你是賣什么的，看了報價，客戶知道你的產(chǎn)品層次了，基本上也就有個底了。

3 關(guān)于字體及其圖片，建議是，不用加顏色，特別的地方加粗就好了，同時通篇包括個性簽名請用一種字體，圖片不要多，多了也沒用，我用Hotmail aol  excite 郵箱系統(tǒng)試過，一張30K的圖片都沒法顯示的，你整個5，6張圖片，系統(tǒng)估計會自動把你認(rèn)定為垃圾郵件的，而且即便顯示了，效果也不理想，會變形的。請注意。還有一點(diǎn)，第一次聯(lián)系請不要帶附件。

PS:有人說效果不理想，一星期下來沒幾個詢盤，OK，現(xiàn)在是這樣的，你想想LED行業(yè)，每個公司都是十幾號業(yè)務(wù)員，你一天就發(fā)個幾十封郵件，想要有比較理想的回復(fù)，
太難了，一天發(fā)個150封吧，如果想做的更大，300，停止抱怨，找方法去實(shí)踐這個目標(biāo)，你可以做的到的。想要有單，卻不努力，上天幫不了你的。

關(guān)于外貿(mào)中常見抱怨事項之我的看法

1  發(fā)了xxx封開發(fā)信了，仍然沒有回復(fù)，太好了，謝謝你們xxx，你們給了我反省的機(jī)會

a 我的標(biāo)題有問題，問問同事同行回復(fù)率，標(biāo)題如何，我的開發(fā)信真有那么差么，叫經(jīng)理主管幫忙修改，找到不足。

b  我的開發(fā)信數(shù)量不夠，想想是啊，這幾天總共才xxx封，沒回復(fù)是正常的，

2 好不容易來個詢盤，告訴你說咱們不賣這玩意，或者說買是買，出貨太少，進(jìn)口不劃算。

a 太好了，你的回復(fù)是我前進(jìn)的動力，感謝你，很多人看都不看的，
b 看看此類網(wǎng)站的特征，地域限制，產(chǎn)品類別，到底什么原因讓他沒法進(jìn)口

3 好不容易又來個詢盤，老板說這玩意太貴了，有點(diǎn)技術(shù)含量，咱現(xiàn)在做不來

a 謝謝你老大， 您給了我最寶貴的市場信息啊，趕緊用這個產(chǎn)品型號，特征去搜啊，這才是真正的客戶需求，這樣才能找到及時有效的客戶啊  太謝謝了。

b 阿里發(fā)布啊，先把人騙過來再說。有聯(lián)系方式，我用真誠和執(zhí)著打動你。

4 加了客戶（客服？）MSN、Skype，  一聊，人家說我是客服，不管這個的，你聯(lián)系1234566875，有郵箱么？沒有了

太好了，你一上線就在提醒 我你們國家的人都在上班了，我要開始工作了，平時開發(fā)信多累啊，試著找找激情啊，這就是激情的原動力啊，謝謝你--
 
補(bǔ)充分享幾點(diǎn)關(guān)于開發(fā)信的部分

1 標(biāo)題不能太泛，郵箱姓名顯示最好只是不帶姓的英文名（為什么？），把握好時間（對方正常上班時間，不能有明顯的異國痕跡，特別是時差很大的英國，美國要尤其注意）， 標(biāo)題如果是對方經(jīng)常要處理的郵件類型最好（？？），這些需要大家思考，我給個思路而已。

2 郵件跟進(jìn)的時候（指一直跟進(jìn)都沒有回復(fù)的那種情形），請務(wù)必把之前所有的郵件跟進(jìn)都copy在里頭，別人打開一看知道你一直在跟進(jìn)，能看出你的用心，而不是每封都是獨(dú)立的，雖然定期的跟進(jìn)能夠吸引到對方的注意，但是遠(yuǎn)不如這個方法能夠給對方一目了然的感覺，而且關(guān)鍵是你所有郵件所傳達(dá)的信息是不同的。  我昨天有封回復(fù)就是這樣的，事實(shí)上我只是第一次發(fā)開發(fā)信，他回復(fù)：thanks for your followup。 你知道其中的印象分的