從兩年前北京海淀工商部門查處一起在“淘寶網(wǎng)”銷售假冒數(shù)十種奢侈品牌的“網(wǎng)絡(luò)打假第一案”,到不久前阿里巴巴以CEO、COO雙雙辭職的方式挽救其因數(shù)千中國(guó)供應(yīng)商詐騙造成的“信任危機(jī)”,針對(duì)虛擬網(wǎng)絡(luò)世界的打假行動(dòng)愈來(lái)愈深入。
截至2010年底,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)4.57億,是世界上網(wǎng)民數(shù)量最多的國(guó)家。而互聯(lián)網(wǎng)的日益勃興在促進(jìn)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展,給人們的生活方式帶來(lái)巨大便利的同時(shí),也帶來(lái)了網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)、網(wǎng)絡(luò)詐騙等一系列問題,“網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)”現(xiàn)象甚至已經(jīng)威脅到中國(guó)電子商務(wù)的健康發(fā)展。
據(jù)互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計(jì),我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶達(dá)到1.61億,同比增長(zhǎng)41.6%,全年網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易5231億元。而來(lái)自中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心近日發(fā)表的公告稱,僅去年一年中心就接到公眾舉報(bào)信息391111件次,其中有關(guān)網(wǎng)絡(luò)詐騙類舉報(bào)占23.8%。
3月15日是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。業(yè)內(nèi)人士呼吁,網(wǎng)絡(luò)上的“假冒偽劣”現(xiàn)象在當(dāng)前已經(jīng)是一個(gè)不容忽視的問題,任其發(fā)展不僅對(duì)1億多的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的利益構(gòu)成威脅,更有損互聯(lián)網(wǎng)的聲譽(yù)。
美國(guó)貿(mào)易代表辦公室日前公布一份涉足銷售假冒和盜版產(chǎn)品網(wǎng)站的“黑名單”,我國(guó)的淘寶網(wǎng)等網(wǎng)站和實(shí)體市場(chǎng)就位列其中。
據(jù)悉,注冊(cè)用戶已達(dá)3.7億的淘寶網(wǎng)曾在去年斥巨資打假,一年內(nèi)直接刪除侵權(quán)商品571萬(wàn)件。美國(guó)貿(mào)易代表辦公室也承認(rèn),淘寶在打擊假冒偽劣產(chǎn)品方面做出巨大努力,但似乎并不滿意目前的結(jié)果。
3月14日,淘寶網(wǎng)宣布,將聯(lián)合LV、GUCCI、蘋果、施華洛世奇等89家國(guó)際品牌廠商舉行網(wǎng)絡(luò)維權(quán)行動(dòng),并組織了專門的打假團(tuán)隊(duì)。
虛擬世界里的制假、售假等欺詐行為已經(jīng)引起中國(guó)高層的關(guān)注。在今年的全國(guó)兩會(huì)上,“網(wǎng)絡(luò)打假”進(jìn)入政府工作報(bào)告的視野,彰顯了中國(guó)打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的決心。
溫家寶總理在政府工作報(bào)告中提出,2011年要“積極發(fā)展電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、地理信息等新型服務(wù)業(yè)態(tài)”,同時(shí)強(qiáng)調(diào)“深入開展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品的專項(xiàng)治理行動(dòng)”。
我國(guó)自2006年就出臺(tái)了《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》,去年7月,我國(guó)開展了打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)盜版的“劍魚行動(dòng)”。近日,最高人民法院、最高人民檢察院、公安部共同發(fā)布了《關(guān)于辦理侵權(quán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)刑事案件適用法律若干問題的意見》。
作為一種新生事物,由民間自發(fā)成立的“網(wǎng)絡(luò)打假團(tuán)”也如火如荼地發(fā)展,一時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)上形成了“全民打假”的熱潮。
據(jù)我國(guó)首個(gè)網(wǎng)絡(luò)打假團(tuán)“反廬舍聯(lián)盟”負(fù)責(zé)人黃相如介紹,這個(gè)由20多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自發(fā)組成的團(tuán)隊(duì)成立于兩年前,從今年1月份開始真正打假,目前已經(jīng)接到了7000多個(gè)投訴,涉及400多個(gè)品牌。
曾在法院工作多年的陳寶龍律師表示,若想從根本上治理網(wǎng)絡(luò)上的售假行為,加強(qiáng)監(jiān)管是最重要的,關(guān)鍵是有關(guān)各方不要“互相扯皮”,形成打擊合力。
陳寶龍說(shuō):“比如對(duì)淘寶網(wǎng)等,相關(guān)方面應(yīng)該對(duì)注冊(cè)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)主進(jìn)行摸底,并建立檔案,加強(qiáng)登記審查,對(duì)其售出商品的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)公安機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō),在平時(shí)的監(jiān)管工作中就要注意搜集網(wǎng)絡(luò)上的‘假冒偽劣’現(xiàn)象證據(jù),即時(shí)實(shí)施行政處罰,構(gòu)成犯罪的,應(yīng)即時(shí)采取司法強(qiáng)制措施。”
從法律專業(yè)的角度講,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售產(chǎn)品的行為屬于買賣合同,已經(jīng)構(gòu)成合同詐騙罪。接受采訪的多位法律人士表示,目前我國(guó)在立法或相關(guān)的司法解釋上對(duì)網(wǎng)絡(luò)售假行為的界定及量刑方面尚不完善,亟待進(jìn)行研究,同時(shí)應(yīng)加快電子商務(wù)立法的推進(jìn)。
值得注意的是,在有關(guān)網(wǎng)絡(luò)詐騙的統(tǒng)計(jì)中,“虛假維權(quán)、投訴網(wǎng)站”也在被舉報(bào)之列,且數(shù)量有所增加。“打假者也是假的”的網(wǎng)絡(luò)怪現(xiàn)象讓消費(fèi)者很困惑。
“以前我也通過維權(quán)網(wǎng)站投訴過,但現(xiàn)在投訴的這家維權(quán)網(wǎng)站都被投訴了,真不知道該信誰(shuí)的。”已經(jīng)有三年網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的馬裕坤說(shuō)。
此間一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士稱,由于維權(quán)網(wǎng)站存在門檻過低及多次注冊(cè)等問題,不乏網(wǎng)站靠掛一些企業(yè),通過反復(fù)轉(zhuǎn)載同一條投訴內(nèi)容以及反復(fù)刪帖的方式,進(jìn)行收費(fèi),“主要還是維權(quán)網(wǎng)站的贏利點(diǎn)太少造成的”。
“如果每一位消費(fèi)者都能抵抗住低價(jià)、名牌的誘惑,樹立足夠的自我防范意識(shí)和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的意識(shí),即使在虛擬世界中,假的東西也會(huì)因沒有出路而無(wú)處遁形!标悓汖垖(duì)記者說(shuō)。
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