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國際目標市場選擇
作者:石家莊趙麗娜律師編輯   出處:法律顧問網·涉外www.coinwram.com     時間:2011/6/9 17:39:00

盡管國際市場競爭日益激烈,但不充分競爭仍應是引導商品和資本在不同國家與地區(qū)之間流動的主動因。國際企業(yè)在國際經營中,如何面對海外紛繁復雜的市場環(huán)境,尋求市場機會,以盡可能少的風險、盡可能高的投資回報,成功開拓海外市場,其首要問題是選擇正確的目標市場。目標市場的選擇需借助于必要的市場調研,并在大量信息的整理、分析基礎上進行市場的宏觀細分與微觀細分,而后才能作出目標市場決策。

  1.國際營銷調研
  所謂國際營銷調研,就是系統(tǒng)地收集、記錄和分析國際市場信息,以使國際企業(yè)能正確認識市場環(huán)境、評價企業(yè)自身行為,為其國際營銷決策提供充分依據。國際經營相比國內經營往往風險大、涉及資金多,一旦決策失誤,損失也更大,因此營銷要求掌握的信息要更充分、更及時、更準確。同時,國際營銷決策所需要的信息與國內營銷所需要信息會有差異,如選擇何種方式進入國際市場,對產品設計與品牌應作怎樣的修改。等等,這些決策的作出需要國際營銷調研提供信息支持。此外,國際營銷調研比國內調研可能更困難、更復雜,這是因為有些信息在國內很容易得到。在國外卻難以獲得甚至根本不可能獲得,尤其是發(fā)展中國家常常缺乏必要的、可靠的統(tǒng)計資料;由于統(tǒng)計方法、統(tǒng)計時間的差異以及匯率的變動,、所獲得信息往往缺乏國與國之間的可比性;營銷調研的方法也需要因國別、地區(qū)環(huán)境不同而不同,其成本當然也遠遠高于國內調研;如果跨國企業(yè)需要在多國市場上進行同一內容的調研,則調研的組織工作更會復雜。

  國際營銷調研主要有案頭調研和實地調研兩種,案頭調研是為了獲取第二手資料,它一方面可以經濟地獲取許多有價值的信息,另一方面也可為國外實地調研打下基礎。其信息來源主要有:國際企業(yè)本身信息系統(tǒng),調研者案卷,各國政府機構及其駐外使領館,國際組織,如聯合國、世界銀行、國際貨幣基金組織、經濟合作與發(fā)展組織等,國內外行業(yè)協會,各國金融機構,國際交易會、博覽會、展銷會,國際商業(yè)刊物,海內外市場調研公司、消費者組織等等。實地調研是為了獲取案頭調研所無法取得的第一手資料,其方法有訪問法,包括面談訪問、電話訪問、郵寄調查、計算機訪問、投影法等;觀察法,包括直接觀察、儀器觀察、實際痕跡測量等;實驗法,這通常在某一種商品需改變設計、包裝、價格、促銷手段時予以應用。

  國際營銷調研中總會遇到一些國內調研時不會碰到的問題,首先是問卷的準確翻譯問題,其次在有些文化背景下一些被調查的對象可能不愿意與陌生人交流,或不愿透露其真實情況,第三在一些發(fā)展中國家缺乏必要的基礎設施支持,如郵電通訊系統(tǒng)效率低、普及率低,缺少有資格的市場調研公司協助在當地調研等。要解決這些問題必須重視取得當地專家的幫助,并加強對調研人員的培訓,問卷翻譯可采用循環(huán)翻譯方法以確證其準確性。

  2.國際市場細分
  國際市場細分具有兩個層次的含義,即宏觀細分與微觀細分。
  宏觀細分是要決定在世界市場上應選擇哪個國家或地區(qū)作為擬進入的市場。這就需要根據一定的標準將整個世界市場劃分為若干子市場,每一個子市場具有基本相同的營銷環(huán)境,企業(yè)可以選擇某一組或某幾個國家作為目標市場。加拿大馬西一弗格森公司是專業(yè)生產農業(yè)機械的公司,50年代末,它即將世界農機市場劃分為北美與非北美兩大市場,并將其業(yè)務重點放在非北美市場,結果由于避免了與其它幾個農機行業(yè)巨人如福特汽車公司、迪爾公司、國際收割機公司的直接競爭而取得成功,在非北美市場上獲得較高的市場份額并持續(xù)盈利。國際市場宏觀細分的標準有地理標準、經濟標準、文化標準和組合法。地理標準是宏觀細分最常用的標準,這是因為地理上接近易于跨國公司進行國際業(yè)務管理,同時處于同一地理區(qū)域的各國具有相似的文化背景。特別是第二次世界大戰(zhàn)后,區(qū)域性貿易和經濟上一體化發(fā)展迅速從而使地理接近的市場更可能具有同質性。當然這一標準并不總是可行的。所謂組合法是以國家潛量、競爭力、風險三個方面來綜合分析世界各國市場,以選擇潛量大、企業(yè)競爭力強、市場風險小的國家作為目標市場。

  微細細分類似于國內市場細分,即當企業(yè)決定進入某一海外市場后,它會發(fā)現當地市場顧客需求仍有差異,需進一步細分成若干市場,以期選擇其中之一或幾個子市場為目標市場。這種一國之內的細分標準即是由市場細分標準、消費品市場有地理環(huán)境、人口狀觀、消費者心理、購買情況四大標準,工業(yè)品市場有地理環(huán)境、用戶狀況、需求特點和購買行為四大標準。

  3.國際市場選擇
  國際市場營銷中選擇目標市場有兩層含義:一是基于宏觀細分基礎上,在眾多國家選擇某個或某幾個作為目標市場;二是通過微觀細分,在一國眾多的子市場中選擇某個或某些作為目標市場,其選擇策略即為無差異營銷策略,差異性營銷策略和集中性營銷策略。


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