去年底中國(guó)人壽營(yíng)銷員1500萬(wàn)詐騙大案似乎也讓監(jiān)管部門(mén)“痛下決心”。記者昨日從保險(xiǎn)公司了解到，保監(jiān)會(huì)對(duì)于保險(xiǎn)收付費(fèi)管理的新規(guī)定已經(jīng)下發(fā)保險(xiǎn)公司征求意見(jiàn)，規(guī)定將嚴(yán)格限制保險(xiǎn)營(yíng)銷員代收現(xiàn)金。

　　現(xiàn)金交費(fèi)去保險(xiǎn)公司

　　長(zhǎng)期以來(lái)，壽險(xiǎn)行業(yè)普遍采用保險(xiǎn)營(yíng)銷員現(xiàn)金代收保險(xiǎn)費(fèi)、代付保險(xiǎn)金的服務(wù)方式。不過(guò)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，買(mǎi)保險(xiǎn)的消費(fèi)者越來(lái)越多，現(xiàn)金交易量越來(lái)越大。個(gè)別地區(qū)曾發(fā)生多起保險(xiǎn)營(yíng)銷員以保險(xiǎn)名義實(shí)施詐騙和侵占、挪用保費(fèi)和保險(xiǎn)金的案件。

　　保監(jiān)會(huì)指出，這些案件暴露出壽險(xiǎn)公司內(nèi)控制度上的漏洞，保險(xiǎn)營(yíng)銷員經(jīng)手現(xiàn)金是其中一個(gè)關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)隱患。事實(shí)上，有一些公司已經(jīng)意識(shí)到了收付費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)并推出了內(nèi)控管理方法，去年年底以來(lái)，湖南、遼寧和廈門(mén)等地已經(jīng)開(kāi)始推行收付費(fèi)零現(xiàn)金管理。

     據(jù)保監(jiān)會(huì)擬定的《關(guān)于加強(qiáng)人身保險(xiǎn)公司收付費(fèi)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》征求意見(jiàn)稿，保險(xiǎn)公司應(yīng)該嚴(yán)格限制營(yíng)銷員經(jīng)手現(xiàn)金，300元以上金額的如果要現(xiàn)金支付需要消費(fèi)者本人到保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。“保險(xiǎn)消費(fèi)者不能前往的，保險(xiǎn)公司只能通過(guò)銀行或郵政儲(chǔ)蓄柜臺(tái)轉(zhuǎn)賬收取保險(xiǎn)費(fèi)和支付保險(xiǎn)金、保險(xiǎn)賠款”，但還必須有交費(fèi)人身份證號(hào)碼和交費(fèi)銀行賬號(hào)。

　　關(guān)注“問(wèn)題”營(yíng)銷員

　　保監(jiān)會(huì)還要求保險(xiǎn)公司建立銷售人員誠(chéng)信評(píng)價(jià)和預(yù)警機(jī)制，對(duì)一些容易出現(xiàn)重大案件的保險(xiǎn)營(yíng)銷員高度關(guān)注。“也就是要關(guān)注投保人變更次數(shù)多、撤單件數(shù)多、退保率高、理賠率高、續(xù)收率低、流動(dòng)頻繁、客戶回訪成功率低的保險(xiǎn)營(yíng)銷員。”

　　據(jù)《通知》征求意見(jiàn)稿規(guī)定，保險(xiǎn)公司應(yīng)配備專人回訪。比如對(duì)一年期以上人身保單100％回訪；對(duì)1000元以上的退�？蛻�、滿期客戶、理賠客戶進(jìn)行100％回訪。

　　此外，保險(xiǎn)單據(jù)、印章使用也將嚴(yán)格規(guī)范，不允許混亂使用。記者了解到，通知中要求保險(xiǎn)公司在收到保費(fèi)后應(yīng)向消費(fèi)者出具正式的收據(jù)或發(fā)票，任何保險(xiǎn)公司和個(gè)人不得使用暫收收據(jù)、臨時(shí)收據(jù)、復(fù)印收據(jù)等非正式單據(jù)。

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　　國(guó)壽千萬(wàn)元騙保案

　　去年底，國(guó)壽湖南宜章縣的一位“明星”業(yè)務(wù)員被爆出騙取保戶的保險(xiǎn)費(fèi)，數(shù)額高達(dá)上千萬(wàn)元，也創(chuàng)下了國(guó)內(nèi)最大壽險(xiǎn)營(yíng)銷員騙保紀(jì)錄。用誤導(dǎo)或誘騙投保人，甚至制造假保單、假單證，這是類似騙保事件發(fā)生的重要方式�！咀髡撸阂鬂� 來(lái)源：新京報(bào)】