做為一名律師,最近接待了一些加盟商有關加盟的法律咨詢,也代理了幾起加盟合同糾紛案件?吹疆斍霸诟鞣N各樣的加盟項目越來越多,受騙上當?shù)募用松桃苍絹碓蕉。名為加盟,實為騙錢,使很多經(jīng)銷商上當受騙。甚至加盟后,發(fā)現(xiàn)被騙,再回過頭來找公司,公司與法人皆失蹤。本人看到一些加盟商被騙,心里很為他們著急,總想為他們做點什么。為了能幫助更多的加盟商不再被騙上當,依據(jù)相關法律法規(guī)和規(guī)章,結合實踐,談談在加盟時應當注意的問題,供加盟商參考:
一、何為加盟
所謂的加盟,就是該企業(yè)組織,將該服務標章授權給加盟主,讓加盟主可以用加盟總部的形象、品牌、聲譽等,在商業(yè)的消費市場上,招攬消費者前往消費。而且加盟主在創(chuàng)業(yè)之前,加盟總部也會先將本身的know-how、技術…等經(jīng)驗,教授給加盟主并且協(xié)助創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營,雙方都必須簽訂加盟合約,以達到事業(yè)之獲利為共同的合作目標;而加盟總部則可因不同的加盟性質(zhì)而向加盟主收取加盟金、保證金以及權利金等。
二、加盟經(jīng)營形式
特許加盟 即由擁有技術和管理經(jīng)驗的總部,指導傳授加盟店各項經(jīng)營的技術經(jīng)驗,并收取一定比例的權利金及指導費,此種契約關系即為特許加盟。
連鎖加盟 總公司必須提供一項獨特的商業(yè)特權,并加上人員訓練、組織結構、經(jīng)營管理,以及商品供銷的協(xié)助;而加盟店也需付出相應的報償。加盟店在和總公司同一形象、商譽下,從事銷售同樣的商品或勞務。加盟店相對于總公司賦予的權利,必須投入相對的事業(yè)資金,包括加盟金、權利金、契約金在內(nèi)的開辦資金。
特許加盟經(jīng)營:是指特許經(jīng)營權擁有者(特許者)以合同約定的方式,允許被特許經(jīng)營者(被特許者)有償使用其名稱、標志、專有技術、產(chǎn)品及運作管理經(jīng)驗等從事經(jīng)營活動的組織經(jīng)營模式。
自愿加盟 指加盟商自愿采用同一品牌的經(jīng)營方式及負擔所有經(jīng)營費用,這種方式通常是加盟商繳交一筆固定金額的加盟金,由總部教導經(jīng)營的知識再開設店鋪,或者加盟商在原有店鋪經(jīng)過總部指導改成連鎖總部規(guī)定的經(jīng)營方式。
三、加盟的優(yōu)點
第一、可以降低創(chuàng)業(yè)風險,增加成功機會。
第二、加盟商可以得到系統(tǒng)的管理訓練和營業(yè)幫助。
第三、加盟商可以集中進貨,降低成本,保證貨源。
第四、加盟商可以使用統(tǒng)一的商標和規(guī)范的服務。
第五、加盟者可以減少廣告宣傳費用,達到良好的宣傳效果。
第六、加盟者較易獲得加盟總部的鋪貨支持。
第七、加盟者可以獲得連鎖總部的經(jīng)銷區(qū)保護,以避免同商鋪的惡性競爭,共同對付其他競爭者,保證雙方的利益。
第八、加盟者可以獲得更廣泛的信息來源。
四、加盟商加盟前應做好那些工作
加盟前,要對擬加盟部門進行考察。主要是考察以下工作:
一是對加盟總部進行經(jīng)營歷史和企業(yè)信譽調(diào)查,了解企業(yè)成長歷程;
二是對加盟總部及其直銷店經(jīng)營狀況進行調(diào)查,充分了解內(nèi)部管理機制;
三是對其他加盟主的經(jīng)營狀況、運行情況等進行調(diào)查,進一步了解加盟項目,其他加盟主對加盟總部的看法、意見等;
四是對加盟項目的發(fā)展前景進行調(diào)查,了解加盟項目可持續(xù)發(fā)展的前景;
五是對加盟項目在本地或擬開辦地市場情況進行調(diào)查,是否有發(fā)展前途。
六是對加盟總部所在特許經(jīng)營的項目涉及的特有技術或專利技術進行調(diào)查,是否為其專有。
經(jīng)過上述調(diào)查,可以對加盟總部和加盟項目有個較為全面詳細的了解,也為自己是否成為加盟商和與加盟總部談判奠定一個良好的基礎。
五、加盟簽約時應注意的法律問題
第一、應要求加盟總部出示企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、服務標章注冊證、相關專利許可證書、直銷店營業(yè)執(zhí)照并提供復印件和加蓋公章以及公司上一年度財務審計報告,目的是掌握企業(yè)的真實性。
第二、明確約定加盟總部提供服務項目有那些,如何操作。
第三、明確加盟費數(shù)額與交納方式。
第四、明確技術培訓的方式和后繼技術支持的方式。
第五、雙方違約責任約定,一定要明確雙方各自承擔什么責任,違約如何處理,要有可操作性。
第六、競業(yè)禁止約定。所謂競業(yè)禁止,就是總部為保護經(jīng)營技術及智慧財產(chǎn),不因開放加盟而外流,要求加盟者在合約存續(xù)期間,或結束后一定時間內(nèi),不得從事與原加盟店相同行業(yè)的規(guī)定。加盟者在簽約時必須考慮清楚,以免影響日后生計。
第七、糾紛處理約定。一般的加盟合約上都會明列管轄之法院,而且通常是以總部所在地之地方法院為管轄法院。若加盟總部提出發(fā)生糾紛需先經(jīng)調(diào)解,建議加盟時刪除此條款。
第八、合約終止約定。當合約終止時,對加盟者而言,最重要的就是要取回保證金,一定要明確保證金取回情形;其次是加盟招牌的處理,一定要明確如何拆除等。
一般情況下,加盟主與加盟總部簽訂的合同是加盟總部事先準備好的格式合同,是不允許加盟主更改,但是做為一個運行良好的企業(yè),其加盟合同也是比較全面的,在詳細閱讀后,需要增加內(nèi)容的,可與加盟總部另行簽訂一個補充協(xié)議,只要是合理的,一般加盟總部都會同意的。
六、加盟后合同履行應注意的問題
加盟后,要嚴格履行合同的約定,密切與總部進行溝通,一定要保持經(jīng)常性的聯(lián)系。
第一、合同履行過程中,出現(xiàn)技術問題及時與加盟總部聯(lián)系;
第二、關注加盟總部新近推出的好項目,新政策,適時擴大經(jīng)營規(guī)模;
第三、注意平時多積累與總部溝通的證據(jù),與總部溝通最好通過傳真等書面形式,要求總部加蓋公章或法人簽字,尤其是對自己有利的證據(jù)一定要保存好,一旦發(fā)生糾紛必能派上用場。
(作者:楊漢卿)