網(wǎng)購方便快捷，但我們也常常被假貨困擾。這些假貨，既有化妝品和服裝，也有價格不菲的攝像機等電器產(chǎn)品。如果與網(wǎng)站聯(lián)系，很多網(wǎng)站都以請與銷售方聯(lián)系而推脫。與銷售商聯(lián)系，不是聯(lián)系不上，就是不被理會。那么，網(wǎng)購買到假貨向誰討說法呢?根據(jù)法律規(guī)定，網(wǎng)購買到假貨，可從3個方面展開維權。

　　可向賣家討說法。產(chǎn)品質量法第三十三條規(guī)定，銷售者應建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度，驗明產(chǎn)品合格證明和其他標識。第三十九條還規(guī)定，銷售產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。如銷售假貨，應賠償損失。消費者權益保護法第十九條規(guī)定，經(jīng)營者應提供有關商品的真實信息，不得作虛假宣傳。對消費者就其提供的商品質量等問題提出的詢問，應作真實、明確答復。不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明質量狀況的，根據(jù)產(chǎn)品質量法第四十條規(guī)定，應負責修理、更換、退貨。消費者權益保護法第三十五條規(guī)定，在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可向銷售者要求賠償。因此，買到假貨后，可要求銷售者退貨、更換或賠償。

　　可向生產(chǎn)者討說法。產(chǎn)品質量法第五十條、第五十三條規(guī)定，摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或以不合格冒充合格的，偽造產(chǎn)地或冒用他人廠名、廠址、認證標志的，要責令改正、停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品，并處罰款;并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照;構成犯罪的，依法追究刑事責任。網(wǎng)購時，要問清廠家，收到假貨，即可要求廠家賠償損失。

　　可向網(wǎng)站討說法。產(chǎn)品質量法第五十九條規(guī)定，作虛假宣傳，欺騙和誤導消費者，使合法權益受到損害的，按照廣告法第二十七條、第三十七條、第三十八條規(guī)定，由廣告主依法承擔民事責任;明知或應知廣告虛假仍設計、制作、發(fā)布的，依法承擔連帶責任。不能提供廣告主真實名稱、地址的，應承擔全部民事責任。消費者權益保護法第二十二條、第三十八條規(guī)定，以廣告、產(chǎn)品說明、實物樣品或其他方式表明商品質量狀況的，應保證實際質量與表明的質量相符。在展銷會、租賃柜臺購買商品，合法權益受到損害的，可向銷售者要求賠償。展銷會結束或柜臺租賃期滿后，也可向舉辦者、柜臺出租者要求賠償。第三十九條還規(guī)定，消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品，其合法權益受到損害的，可向經(jīng)營者要求賠償。廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址的，應當承擔賠償責任。

　　此外，將于7月1日起實施的侵權責任法第三十六條還規(guī)定，網(wǎng)絡用戶、網(wǎng)絡服務提供者利用網(wǎng)絡侵害他人民事權益的，應當承擔侵權責任。網(wǎng)絡服務提供者接到通知后未及時采取必要措施，對損害擴大部分與該網(wǎng)絡用戶承擔連帶責任。知道用戶利用其網(wǎng)絡服務侵害他人民事權益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡用戶承擔連帶責任。網(wǎng)站作為商品信息發(fā)布平臺，為銷售創(chuàng)造條件，對商品來源、產(chǎn)地、真假有把關義務。網(wǎng)購假貨后，可要求網(wǎng)站承擔損害賠償責任。如果上述賠償義務單位不予解決，可向消費者協(xié)會反映或向法院提起訴訟。