百事最近在國(guó)內(nèi)流年不利。一方面,被“受賄門(mén)”、“走私門(mén)”等一連串的商業(yè)丑聞困身;另一方面,百事可樂(lè)也已經(jīng)近9個(gè)月沒(méi)有新產(chǎn)品面世,而此間對(duì)手卻在頻頻發(fā)力。
有分析認(rèn)為,百事最近遭遇的一些危機(jī),跟在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈有密切關(guān)系,“已成了潛規(guī)則”。
尷尬:兩樂(lè)漸行漸遠(yuǎn)百事被對(duì)手拋離
隨著兩樂(lè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)策略上的分化日漸明細(xì),在國(guó)內(nèi)飲料市場(chǎng)上,雙方的差距也在逐漸拉大。就在可口可樂(lè)重金打造“美汁源”,不斷推出新品的時(shí)候,百事方面卻似乎一直按兵不動(dòng)。截止目前,百事最近一次發(fā)布新品也是在2009年7月“草本樂(lè)”上市。
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)非碳酸飲料方面,公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,今年來(lái)發(fā)展勢(shì)頭迅猛的果汁飲料中,百事推出的“都樂(lè)”、“果繽紛”都不及可口可樂(lè)的“美之源”。在中低濃度果汁市場(chǎng)上,2009年一季度可口可樂(lè)“美汁源”的市場(chǎng)份額為25.1%,康師傅旗下的“每日C”和“康師傅果汁”雙品牌共占20.5%,統(tǒng)一的“多果汁”系列占18.3%,百事可樂(lè)的“果繽紛”占7.2%,可口可樂(lè)憑借“美汁源”系列果汁已經(jīng)占據(jù)我國(guó)中低濃度果汁市場(chǎng)第一的位置。在茶飲料方面,康師傅一家的份額就已經(jīng)接近50%,加上統(tǒng)一兩者合計(jì)占領(lǐng)份額在一二線城市接近80%。百事雖在去年7月推出“草本樂(lè)”,但市場(chǎng)反應(yīng)并不強(qiáng)烈。
而碳酸飲料被認(rèn)為是可口可樂(lè)在國(guó)內(nèi)主攻非碳業(yè)務(wù)后,百事與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的有力地盤(pán),但目前在數(shù)字層面百事也并無(wú)優(yōu)勢(shì)可言。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前可樂(lè)型碳酸飲料中可口可樂(lè)占51.9%,百事可樂(lè)占45.0%;雪碧則在去年繼續(xù)雄踞含氣飲料市場(chǎng)銷(xiāo)量第一,2009年銷(xiāo)量增幅達(dá)18%。就連在曾經(jīng)百事份額高達(dá)八成的重慶市場(chǎng),大頭也被可口可樂(lè)拿下。
百事近期的財(cái)報(bào)也顯示,目前最大的盈利部分不是飲料業(yè)務(wù),而是旗下弗里托-萊公司的零食生意。
困局:業(yè)界競(jìng)爭(zhēng)激烈公關(guān)危機(jī)不斷
而百事的被動(dòng)不僅來(lái)自于產(chǎn)品,還有層出不窮的大量的負(fù)面新聞。
去年9月,廣州百事可樂(lè)飲料公司因向商家支付實(shí)物替代的“陳列費(fèi)”被佛山工商局判定為“商業(yè)賄賂”,并處以共70萬(wàn)元罰款。
一個(gè)月后,百事又出現(xiàn)在法庭上。這一回是被前合作者天府可樂(lè)集團(tuán)以“百事涉嫌長(zhǎng)期非法占有技術(shù)秘密”鬧上被告席,并被索賠百萬(wàn)。
而日前,廣州市中級(jí)人民法院開(kāi)庭審理了百事(中國(guó))有限公司涉嫌利用不同貨品編號(hào)關(guān)稅差,單位走私犯罪。
接連不斷的官司,讓百事目前備受網(wǎng)民指責(zé)。新浪網(wǎng)上一項(xiàng)名為“您認(rèn)為百事可樂(lè)是否應(yīng)該受到嚴(yán)懲?”調(diào)查中,7000余名網(wǎng)友中有超過(guò)9成認(rèn)為“應(yīng)該受到嚴(yán)懲”。
中投顧問(wèn)食品行業(yè)首席研究員陳晨指出,百事公司在商業(yè)上的負(fù)面消息,并不是百事一家的問(wèn)題,由于目前市場(chǎng)上存在大量同質(zhì)化產(chǎn)品,同時(shí)產(chǎn)能過(guò)剩等各種現(xiàn)象,使得現(xiàn)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,目前,商業(yè)賄賂已成潛規(guī)則,不少企業(yè)、公司為了增加產(chǎn)品銷(xiāo)售率,不得不靠搶占“好位置”,增加“出鏡率”等方法。
陳晨表示,百事被控“走私門(mén)”,無(wú)論是在法院受審時(shí)百事員工極力阻撓記者,還是庭后第二天該公司所發(fā)表的《聲明》均看不出百事在對(duì)待此事件的誠(chéng)意和歉意。“如此態(tài)度讓人心生厭惡,丑化了公司形象,也暴露了百事方面踐踏商業(yè)道德,以追求名利為主的態(tài)度,這就讓人更加相信百事光鮮背后的丑惡了!
【作者:吳旦穎 來(lái)源:中國(guó)廣播網(wǎng)]
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