4月8日，家住無錫市惠山區(qū)的小唐投訴：前年，他和幾名朋友分別花2000多元安裝了"依云"牌管道凈水器，去年發(fā)現(xiàn)漏水現(xiàn)象，就給經(jīng)銷商打電話，發(fā)現(xiàn)已停機;再給廠家打電話，說售后服務點在調(diào)整中，沒法過來維修。

    由于商標相同，我們對小唐投訴的這款名叫“依云”的家用凈水器做了商標注冊方面的調(diào)查。從某知識產(chǎn)權(quán)代理公司我們查到，在飲水機的類別下，“依云”這個名稱已于2004年6月1日由一名叫做鐘海勇（音譯）的申請人以私人名義注冊，并于2006年做出公示。但在公示期間曾被提出異議。裁定結(jié)果不詳。
    而從商標同名的問題上。某知識產(chǎn)權(quán)代理公司也為我們解釋了商標權(quán)的問題。在商標注冊時分為很多的群組，而有些群組的分類，不免會有產(chǎn)品交叉或相似。假設(shè)如果只注冊了1110群組的商標名稱，在1109群組中沒有注冊，而相交叉的同類產(chǎn)品還可以申請該名稱。但所有商標注冊需3個月公示期，在此期間可以對此商標提出異議，如異議成功，該商標可被駁回。一般異議理由可能因為該商標有誤導大眾之嫌，或該商標本屬中外馳名品牌。

    記者隨后又連線了法國依云飲用水中國區(qū)公司，據(jù)公關(guān)部門的相關(guān)人員稱，他們確實并沒有在飲水機類別里注冊該商標，而只是在食品飲用水類注冊了“依云”牌。但面對這個事件的發(fā)生，法國依云也表示，同是與水有關(guān)，就算沒有涉及商標法侵權(quán)的法律問題，也仍有可能，對一些大眾造成誤導，對自身企業(yè)帶來不必要的品牌影響。