商場(chǎng)里手機(jī)被偷　顧客無(wú)權(quán)查監(jiān)控　

      眨眼間，手機(jī)不翼而飛，何女士迅速趕到商場(chǎng)治安室要求查看監(jiān)控錄像。本以為能馬上抓住小偷的何女士卻被商場(chǎng)保安的一句話澆得“透心涼”。昨日，西安 開(kāi)元商城的保安以擔(dān)心泄露其他消費(fèi)者隱私為由，拒絕了她的要求。

　　昨日下午3時(shí)30分許，何女士和朋友打算進(jìn)開(kāi)元商城的地下商常在商城入口，打完電話的何女士順手將手機(jī)塞進(jìn)了隨身斜挎的小包里�？蓜傋哌M(jìn)商城，何女士突然發(fā)現(xiàn)挎包的拉鏈開(kāi)了，里面的手機(jī)不見(jiàn)了�；艁y中，何女士看見(jiàn)了入口上方的監(jiān)控?cái)z像頭，“這下小偷準(zhǔn)跑不了�！焙闻�士隨后到了商城治安室，提出要查看監(jiān)控錄像�？芍蛋啾０矃s一口回絕了她的要求。因?yàn)榘凑丈坛且?guī)定，個(gè)人不能私自查看監(jiān)控錄像�！斑@樣做也有可能泄露其他消費(fèi)者的隱私�！币槐０舱f(shuō)，“而且該監(jiān)控只是適時(shí)監(jiān)控，沒(méi)有錄像功能�！�

　　保安一口回絕的態(tài)度讓何女士無(wú)法接受�！凹热挥斜O(jiān)控，為什么不能查看？”何女士認(rèn)為，商城保安是在推脫責(zé)任，延誤了破案的最佳時(shí)機(jī)。保安要她先報(bào)案，并強(qiáng)調(diào)只有辦案民警可以查看錄像。僵持近一個(gè)小時(shí)后，何女士向警方報(bào)案。

　　據(jù)西安市公安局碑林分局柏樹(shù)林派出所副所長(zhǎng)楊遼闊說(shuō)，商城里的監(jiān)控是企業(yè)自己投資建立的，日常管理也由企業(yè)自行負(fù)責(zé)。消費(fèi)者無(wú)權(quán)查看監(jiān)控錄像。如果需要，在警方陪同下，失主可對(duì)監(jiān)控畫(huà)面進(jìn)行指認(rèn)。

　　律師，從權(quán)力行使的角度出發(fā)，只有相關(guān)權(quán)力機(jī)關(guān)可以查看監(jiān)控錄像；企業(yè)投資建立的監(jiān)控系統(tǒng)不是給公眾服務(wù)的，因此商城沒(méi)有義務(wù)給個(gè)人查看錄像�！澳壳埃�法律對(duì)此沒(méi)有強(qiáng)制性規(guī)定�！�