作者： 金川

因誅仙網(wǎng)絡游戲帳號被封，致玩家?guī)ьI他人游戲獲取利益遭受損失，玩家起訴完美時空公司要求解封帳號、賠償損失并賠禮道歉。日前，北京市海淀區(qū)人民法院審結了這起網(wǎng)游玩家因網(wǎng)絡公司封停帳號起訴要求賠償帶他人練級收入損失案。

    原告吳先生訴稱，2007年原告開始玩完美時空公司的誅仙游戲，并在該公司網(wǎng)站上依法注冊了數(shù)百個賬號，用于個人游戲。其在玩此游戲的1年以內(nèi)，花費了大量金錢和精力。游戲上投資上萬元，具體數(shù)額因時間較長無法查證。原告也在此游戲中依靠帶小號生產(chǎn)高級游戲裝備進行正常盈利。

    2008年10月19日，原告在登陸自己游戲賬號過程中發(fā)現(xiàn)自己注冊的所有賬號都被完美時空公司無故進行了封停，封停期限為1570 000分鐘，即3年。原告在游戲賬號中存有大量虛擬游戲貨幣200 000金、正常充值的游戲道具（完畢、吉星、化身等）、大量的游戲物（包括游戲裝備、普通游戲道具）。

    2008年10月20日至11月3日間，原告多次找完美時空公司詢問賬號的相關事宜，對方一直采取推諉的態(tài)度，以至事情長時間得不到有效解決。目前原告賬號封停時間已經(jīng)超過15天，原告所接到的帶人任務已經(jīng)無法順利完成，且其曾帶的已經(jīng)交易給他人的小號也被完美時空公司無故進行了封停，致使原告的一些資金無法順利收回。原告認為，以上損失均由完美時空公司過錯所致，應對原告損失承擔完全的過錯賠償責任。請求法院判令完美時空公司解封原告正常使用的賬號，賠償經(jīng)濟損失1元。并在被告網(wǎng)站的首頁、論壇首頁、游戲的登陸界面用明顯的文字進行公開道歉，并在電信三金鼎服務器中以系統(tǒng)公告的形式向原告道歉。

    被告完美時空公司辯稱，停封的賬號是2008年10月23日被查封的，查封原因是因該賬號有不正常資金流動，公司懷疑該賬號被盜。查封后該賬號玩家暫時不能玩游戲，3日后該賬號就被解封。公司因懷疑該賬號被盜進行封停有合理依據(jù)，根據(jù)用戶協(xié)議被告方有權封停該賬號，封停行為也是為了保護玩家利益。且正常玩家不可能擁有幾百個賬號，吳先生沒有證據(jù)證明其主張的損失，合同糾紛違約責任中沒有賠禮道歉的內(nèi)容。因此不同意吳先生的訴訟請求。

    經(jīng)審理查明，誅仙系完美時空公司開發(fā)的一款角色扮演網(wǎng)絡游戲，玩家在完美時空網(wǎng)站免費注冊完美通行證后可下載軟件免費參與網(wǎng)絡游戲，游戲過程中玩家可以付費購買游戲虛擬道具或在游戲中積累虛擬貨幣購買道具使用。注冊過程中玩家需填寫包括完美通行證賬號、密碼、身份證號、真實姓名、超級身份驗證碼等信息，玩家在注冊過程中需閱讀并同意完美時空網(wǎng)絡服務使用協(xié)議，該協(xié)議明確雙方權利義務。吳先生系該游戲玩家，稱登記注冊賬號數(shù)百個，除自身參與游戲外還通過帶領等級較低的其他玩家進行游戲而獲得金錢利益或有財產(chǎn)價值的虛擬物品。其于2008年4月30日登記注冊賬號xyxy31aa用于游戲，該賬號于2008年10月23日被完美時空公司封停，并未及時通知吳先生，導致吳先生無法用該賬號進行誅仙游戲。完美時空公司主張封停原因是因該賬號有不正常資金流動，懷疑該賬號被盜，但未就該主張?zhí)峁┫鄳�證據(jù)。2008年12月18日經(jīng)核對，該賬號已經(jīng)解封，可以正常游戲。吳先生主張每天每個賬戶通過帶領他人游戲可以獲得價值10元的報酬。

    法院經(jīng)審理認為，當事人應依誠實信用原則為民商事行為，并尊重社會公德。誅仙系完美時空公司開發(fā)的一款角色扮演網(wǎng)絡游戲，玩家在完美時空網(wǎng)站免費注冊完美通行證后可下載軟件免費參與網(wǎng)絡游戲。玩家在注冊過程中需閱讀并同意完美時空網(wǎng)絡服務使用協(xié)議，該協(xié)議明確雙方權利義務并規(guī)定了完美時空封停賬號之條件。吳先生注冊完美通行證賬號xyxy31aa，參與誅仙游戲，與完美時空成立服務合同關系，雙方均應遵守該完美時空網(wǎng)絡服務使用協(xié)議。2008年10月23日該賬號被完美時空公司封停，導致吳先生無法用該賬號進行誅仙游戲。完美時空公司主張封停原因是因該賬號有不正常資金流動，懷疑該賬號被盜，但未就該主張?zhí)峁┫鄳�證據(jù)，故封停賬號之行為缺乏事實與法律依據(jù)，理應予以解封。因該案為服務合同糾紛，賠禮道歉不屬于該類案件的救濟方式，故吳先生要求完美時空公司在相關網(wǎng)站、服務器賠禮道歉之請求法院不予支持。就吳先生主張因賬號停封導致無法帶領他人進行游戲造成經(jīng)濟損失要求賠償1元之訴請，吳先生主張帶領級別較低的其他玩家進行誅仙游戲每日可以獲得價值10元的報酬（錢款或等值虛擬道具），但并未向法院提供相應證據(jù)，故對賬號停封給其帶來的損失法院無法確認。且完美時空賬號為免費注冊，玩家免費參與誅仙游戲，完美時空公司無法甄別玩家是否通過游戲獲利，故對封停玩家賬號給玩家?guī)�來損失亦無法預料。依現(xiàn)有登記準入游戲程序，以娛樂消遣為目的之玩家與以帶領他人游戲賺取金錢利益為目的之玩家均為免費注冊，資格取得成本相同，在此情況下，要求完美時空公司對帶領他人游戲之玩家的相關利潤承擔賠償責任，會使商家在利潤機會未增加的情況下無故增加運營風險，明顯有違公平原則。故吳先生要求完美時空公司賠償經(jīng)濟損失1元之訴請，缺乏事實及法律依據(jù)，法院不予支持。

    最后，法院判決完美時空公司解除對吳先生完美通行證賬號xyxy31aa的封停；駁回了吳先生的其它訴訟請求。

    宣判后，雙方當事人未表示是否上訴。