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專利權(quán)  
不可抗力傷游客 公平原則還公平
出處:法律顧問網(wǎng)·涉外www.coinwram.com     時(shí)間:2009/6/12 10:07:00

不可抗力傷游客 公平原則還公平

作者:本報(bào)記者 劉曉燕 張慧鵬 本報(bào)通訊員 林勁標(biāo) 周桂顏 

暴風(fēng)驟雨 棚塌砸人

    本報(bào)訊   狂風(fēng)暴雨驟至,正在廣東省佛山市南海區(qū)雷崗公園墻體棚架突然坍塌,正在燒烤場(chǎng)玩樂的11名游客被壓倒受傷。日前,廣東省佛山市南海區(qū)人民法院對(duì)該案作出一審判決,認(rèn)為事故系由自然災(zāi)害引發(fā),屬于不可抗力,根據(jù)公平原則判決公園的發(fā)包方、管理方和承包方均應(yīng)承擔(dān)對(duì)游客人身損害的補(bǔ)償責(zé)任。

    法院審理查明,2006年1月13日,佛山市桂城街道辦事處與陳某簽訂《雷崗公園商業(yè)服務(wù)點(diǎn)租賃合同》,合同約定由陳某租賃經(jīng)營(yíng)雷崗公園的燒烤場(chǎng)、釣蝦場(chǎng)和觀魚池三個(gè)商業(yè)服務(wù)點(diǎn)。為履行合同的相關(guān)約定,陳某于同月16日向佛山市南海區(qū)城區(qū)公園管理站交納了10萬元的保證金。

    同年6月,佛山市南海區(qū)城區(qū)園林管理處、南海區(qū)城區(qū)環(huán)衛(wèi)處、南海區(qū)城區(qū)排水管理處、南海區(qū)城區(qū)市政路燈管理站、南海區(qū)城區(qū)公園管理站被撤銷,成立佛山市南海區(qū)桂城街道城市管理運(yùn)營(yíng)中心。

    2006年11月18日傍晚,張某、馬某等11人相約到雷崗公園燒烤場(chǎng)聚會(huì)。晚上7點(diǎn)15分,突然下起了強(qiáng)暴雨并刮起8級(jí)大風(fēng)。此時(shí)搭在燒烤場(chǎng)上面的棚架和旁邊的圍護(hù)墻瞬間坍塌,張某被強(qiáng)大的外力擊倒,手被壓在烘烤爐里,導(dǎo)致左手Ⅲ度燒傷,左胸壁挫傷,傷勢(shì)嚴(yán)重。其他10人也相繼被倒下的墻體和棚架壓住,不同程度地受傷。

    事故發(fā)生后,11名傷者被緊急送往佛山市南海區(qū)人民醫(yī)院救治。燒烤場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者陳某出具書面意見,承諾于同月20日下午4時(shí)前交付15萬元到公園的管理方運(yùn)營(yíng)中心作為搶救傷者的醫(yī)療費(fèi)。同月22日,被告陳某向運(yùn)營(yíng)中心交納了5萬元醫(yī)療費(fèi)后一直拒不按承諾書繳納余款。桂城街道城市管理運(yùn)營(yíng)中心為張某等11名游客支付了醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、伙食費(fèi)等各項(xiàng)損失合計(jì)77萬余元。11名傷者則以書面的形式表示不再向任何單位提出賠償請(qǐng)求,且同意將向陳某提出訴訟請(qǐng)求賠償相關(guān)費(fèi)用的訴訟權(quán)利轉(zhuǎn)由運(yùn)營(yíng)中心行使,運(yùn)營(yíng)中心對(duì)陳某訴訟所得款項(xiàng)歸運(yùn)營(yíng)中心所有。

    2007年6月1日,運(yùn)營(yíng)中心將燒烤場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者陳某告上法院,要求陳某支付運(yùn)營(yíng)中心墊付給傷者的費(fèi)用77萬余元,法院依法追加了公園的發(fā)包方佛山市南海區(qū)桂城街道辦事處為本案被告。原告運(yùn)營(yíng)中心庭審過程中明確表示,若經(jīng)法院審理被告桂城街辦需要承擔(dān)本起事故的責(zé)任,則自愿放棄對(duì)桂城街道辦事處承擔(dān)責(zé)任部分的訴請(qǐng)。

    事故發(fā)生后,由南海區(qū)安監(jiān)、建設(shè)、水利、氣象等部門組成聯(lián)合事故調(diào)查組,經(jīng)調(diào)查分析,事故調(diào)查組認(rèn)為這是一起不可抗力的自然災(zāi)害。

    法院審理認(rèn)為,運(yùn)營(yíng)中心作為公園的運(yùn)營(yíng)者和管理者、被告桂城街道辦作為發(fā)包方和管理者,雖沒有過錯(cuò),但根據(jù)公平合理的原則,應(yīng)對(duì)本次事故的傷者予以補(bǔ)償。而陳某作為承包方,盡管也沒過錯(cuò),但傷者系在消費(fèi)過程中受傷,故此其作為經(jīng)營(yíng)燒烤場(chǎng)的受益人應(yīng)對(duì)傷者承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任,法院遂酌定其履行原先承諾的15萬賠償,即還應(yīng)支付10萬元給運(yùn)營(yíng)中心。

    一審宣判后,當(dāng)事人各方都沒有提出上訴。

當(dāng)事人說

運(yùn)營(yíng)方:承包方盲目開放場(chǎng)地

承包方:運(yùn)營(yíng)方未盡監(jiān)管義務(wù)

發(fā)包方:不可抗力致事故發(fā)生

    原告運(yùn)營(yíng)中心起訴稱,2006年1月13日,桂城街道辦事處與被告陳某簽訂《租賃合同》,約定由被告陳某租賃經(jīng)營(yíng)雷崗公園的燒烤場(chǎng)、釣蝦場(chǎng)、觀魚池三個(gè)服務(wù)點(diǎn)。同年11月18日,被告陳某經(jīng)營(yíng)的燒烤場(chǎng)因遭受強(qiáng)風(fēng)暴雨,導(dǎo)致燒烤場(chǎng)棚架及圍護(hù)墻倒塌,造成當(dāng)時(shí)在燒烤場(chǎng)消費(fèi)的11人不同程度受傷。事發(fā)后佛山市南海區(qū)城區(qū)公園管理站為上述傷者墊付了77萬余元,被告陳某為上述傷者支付了5萬元。另外,佛山市南海區(qū)城區(qū)公園管理站已被撤銷,其權(quán)利義務(wù)由原告承接。被告陳某沒根據(jù)天氣的情況而盲目開放場(chǎng)地經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致游客受傷,沒盡到保護(hù)游客的責(zé)任,理應(yīng)對(duì)傷者的損害承擔(dān)全部的賠償責(zé)任,但被告陳某并沒有履行相應(yīng)的義務(wù),而運(yùn)營(yíng)中心為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定而墊付了費(fèi)用,陳某理應(yīng)償還,故請(qǐng)求法院判令,陳某向運(yùn)營(yíng)中心支付其所墊付的77萬余元。若桂城街道辦需要承擔(dān)本起事故的責(zé)任,則自愿放棄對(duì)其承擔(dān)責(zé)任部分的訴請(qǐng)。

    被告承包方陳某辯稱,原告是事故發(fā)生地的管理者,其對(duì)公園內(nèi)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)地有監(jiān)管義務(wù),其作為出租人,應(yīng)當(dāng)確保出租場(chǎng)地的安全,正因?yàn)樵娴呢?zé)任,當(dāng)天在下大雨的情況下造成墻體倒塌,故該事故應(yīng)當(dāng)由原告自行承擔(dān)責(zé)任。原告作為管理者,外來人員的出入需要得到原告的同意,原告在明知的情況下仍允許外來人員進(jìn)入公園燒烤場(chǎng)活動(dòng),其有不可推卸的責(zé)任。被告作為燒烤場(chǎng)的承租方,租用場(chǎng)地經(jīng)營(yíng),在租賃期間加建棚架,原告并沒有提出任何異議,由此可知原告對(duì)被告的加建行為是認(rèn)可的。事故發(fā)生后相關(guān)部門對(duì)出事場(chǎng)地進(jìn)行了相關(guān)處理,但并沒有對(duì)被告作出任何處理,或要求被告承擔(dān)什么責(zé)任。事故發(fā)生后,原告為推卸責(zé)任將事故現(xiàn)場(chǎng)搗毀。故本起事故的相關(guān)責(zé)任應(yīng)當(dāng)由原告自行承擔(dān),被告不需要對(duì)本起事故承擔(dān)任何責(zé)任。

    被告發(fā)包方街道辦事處辯稱,本起事故的發(fā)生屬于不可抗力,事故的發(fā)生與場(chǎng)地的質(zhì)量無關(guān)。我方與陳某簽訂的租賃合同約定,陳某有負(fù)責(zé)場(chǎng)地的安全的保障義務(wù)。根據(jù)合同約定,陳某應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)公司參投消費(fèi)者的意外險(xiǎn),但其沒有參投,故導(dǎo)致傷者受傷后沒有錢支付醫(yī)療費(fèi),由于陳某沒有履行其義務(wù),故應(yīng)當(dāng)承擔(dān)本起事故的責(zé)任。即使陳某沒有過錯(cuò),但根據(jù)法律的相關(guān)規(guī)定,陳某亦應(yīng)當(dāng)分擔(dān)部分費(fèi)用。

連線法官

當(dāng)事人均無過錯(cuò) 受損失公平分擔(dān)

    就本案相關(guān)法律問題,記者采訪了主審法官潘綺梅。

    記者:本案事故的發(fā)生究竟是天災(zāi)還是人禍?法院如何認(rèn)定其屬于不可抗力?

    潘綺梅:在本案事故發(fā)生后,南海區(qū)安全監(jiān)督局、建設(shè)局、國(guó)土局、水利、氣象、市政等部門共同組成了事故調(diào)查組對(duì)本案事故進(jìn)行了調(diào)查分析。經(jīng)有關(guān)的專家到現(xiàn)場(chǎng)勘查分析發(fā)現(xiàn),燒烤場(chǎng)是1996年所建,沿山坡分三級(jí),每級(jí)2米高不等,有簡(jiǎn)易星瓦棚遮蓋,前面支撐為角鐵,后面支撐為24厘米厚磚墻,而且事故發(fā)生當(dāng)日燒烤場(chǎng)只有十幾人,并不擁擠,可以講燒烤場(chǎng)的設(shè)施是基本滿足平時(shí)的安全保障要求的。而事故發(fā)生當(dāng)日,在晚上18時(shí)至20時(shí)之間,南海區(qū)出現(xiàn)了6-8級(jí)陣風(fēng),9-11級(jí)的雷雨大風(fēng)、冰雹、暴雨的短時(shí)強(qiáng)對(duì)流天氣。在本次天氣過程中,南海區(qū)氣象局監(jiān)測(cè)站在一小時(shí)內(nèi)錄得降雨總量64.6毫米,最大陣風(fēng)為18.2M/S,8級(jí)風(fēng)力。而據(jù)歷史資料統(tǒng)計(jì),11月出現(xiàn)暴雨降水的幾率非常罕見,僅占全年暴雨幾率的1%。這次暴雨降水,也是1957年以來南海區(qū)11中旬的第二場(chǎng)暴雨。在11月出現(xiàn)如此時(shí)間短、大風(fēng)和降水強(qiáng)度大、甚至伴有冰雹等現(xiàn)象的雷雨天確屬歷史罕見。所以本次事故發(fā)生的原因?qū)儆诓荒茴A(yù)見、不可避免和不能克服的客觀情況,構(gòu)成了民法上的自然原因引起的不可抗力。

    記者:事故的發(fā)生緣于不可抗力,當(dāng)事人各方均不存在過錯(cuò),理應(yīng)不承擔(dān)民事責(zé)任,法院最終認(rèn)定各方均應(yīng)履行補(bǔ)償責(zé)任的理由是什么?

    潘綺梅:在現(xiàn)實(shí)生活中,可能遇到這樣的情況:一般侵權(quán)行為導(dǎo)致?lián)p害,但當(dāng)事人沒有過錯(cuò),過錯(cuò)責(zé)任原則無法適用;特殊侵權(quán)行為導(dǎo)致?lián)p害,但存在免責(zé)事由,無過錯(cuò)責(zé)任原則無法適用。但如果一概不歸責(zé),則又使得受害人陷入不公平境地。因此,民法上公平責(zé)任原則應(yīng)運(yùn)而生,所謂公平責(zé)任原則,是指加害人和受害人都沒有過錯(cuò),在損害事實(shí)已經(jīng)發(fā)生的情況下,以公平考慮作為價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)實(shí)際情況和可能,由雙方當(dāng)事人公平地分擔(dān)損失的歸責(zé)原則。

    在我國(guó)民事司法實(shí)踐中,公平責(zé)任原則通常在兩種意義上使用:一是指在處理損害賠償案件時(shí),根據(jù)具體情況公平合理地確定賠償數(shù)額;二是指在當(dāng)事人對(duì)于損害的發(fā)生都不應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任時(shí)依據(jù)公平原則由當(dāng)事人分擔(dān)責(zé)任。而適用公平責(zé)任原則應(yīng)當(dāng)具備三個(gè)條件:一是當(dāng)事人雙方都沒有過錯(cuò);二是有較嚴(yán)重的損害發(fā)生;三是不由雙方當(dāng)事人分擔(dān)損失,有違公平的民法理念。

    在本案中,11名受傷者是無辜的受害者,不存在過錯(cuò),而運(yùn)營(yíng)方、承包方和管理方都已盡合理的謹(jǐn)慎注意義務(wù),提供了安全保障,也不存在過錯(cuò)。但是如果由于11名受傷者自己負(fù)擔(dān)所有的損失,顯然是有失公平的。

    根據(jù)民法通則的規(guī)定,當(dāng)事人對(duì)造成損害都沒有過錯(cuò)的,可以根據(jù)實(shí)際情況,由當(dāng)事人分擔(dān)民事責(zé)任。陳某雖對(duì)事故發(fā)生沒有過錯(cuò),但其是事發(fā)燒烤場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者,張某等11人是在被告陳某經(jīng)營(yíng)的燒烤場(chǎng)消費(fèi)過程中受到傷害,作為從事經(jīng)營(yíng)該燒烤場(chǎng)的受益人,陳某須對(duì)張某等11人所造成的損害承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任,這亦符合公平原則和社會(huì)道德規(guī)范的要求。而被告桂城街道辦事處和運(yùn)營(yíng)中心雖對(duì)本案訴爭(zhēng)事故的發(fā)生也沒有過錯(cuò),但根據(jù)公平合理的原則,也應(yīng)對(duì)本次事故的傷者予以補(bǔ)償。

    記者:本案是一個(gè)墊付款糾紛,運(yùn)營(yíng)中心在訴訟中明確放棄了對(duì)被告桂城街道辦事處的索賠權(quán)利,法院是如何確定三方責(zé)任承擔(dān)份額的?

    潘綺梅:適用公平原則,法律規(guī)定“可以根據(jù)實(shí)際情況,由當(dāng)事人分擔(dān)責(zé)任。”這里的分擔(dān),決不是平均承擔(dān),而是要根據(jù)實(shí)際的情況來確定,即損害發(fā)生的具體情況以及當(dāng)事人雙方的經(jīng)濟(jì)狀況、實(shí)際的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力和承受能力兩個(gè)部分,還包括受害方的受損程度、受益方的受益程度,以及社會(huì)的評(píng)價(jià)等。適用公平責(zé)任原則,要根據(jù)這些實(shí)際情況進(jìn)行綜合判斷,確定雙方的民事責(zé)任。如雙方情況相似或相近的,可以平均分擔(dān);一方情況好而另一方情況差的,可以讓一方負(fù)擔(dān)大部分,另一方負(fù)擔(dān)小部分;如果雙方的實(shí)際情況相差非常懸殊的,也可以由情況好的一方承擔(dān)全部責(zé)任。在本案中,運(yùn)營(yíng)中心首先墊付出了受傷者的全部損害賠償費(fèi)用77萬余元,根據(jù)公平合理的原則,各方當(dāng)事人均應(yīng)分擔(dān)損害賠償結(jié)果,才能體現(xiàn)公平合理。因此,這些損失賠償費(fèi)用理應(yīng)由運(yùn)營(yíng)方、陳某和桂城街道辦分擔(dān)負(fù)責(zé),運(yùn)營(yíng)中心有權(quán)向另二方追索。但在訴訟過程中,運(yùn)營(yíng)中心放棄了對(duì)桂城街辦追索的權(quán)利,因此,應(yīng)減去相應(yīng)的部分。而就經(jīng)濟(jì)狀況來說,運(yùn)營(yíng)中心肯定要比個(gè)人承包者陳某經(jīng)濟(jì)狀況好,法院酌定陳某分擔(dān)20%的責(zé)任,且事故發(fā)生后,陳某承諾支付15萬醫(yī)藥費(fèi),因此法院最后判定扣除已經(jīng)支付的5萬元,陳某應(yīng)再支付10萬元給運(yùn)營(yíng)中心。

名詞解釋

不可抗力

    根據(jù)我國(guó)民法通則和合同法的規(guī)定,不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免、不能克服的客觀情況。

    這意味著不可抗力必須具備三個(gè)條件,即不可預(yù)見性、不可避免性和不可克服性。其中,“不能預(yù)見”是立足于人的認(rèn)識(shí)能力,屬主觀標(biāo)準(zhǔn);“不能避免并不能克服”是立足于當(dāng)事人客觀的技術(shù)水平、防范條件和防范能力,屬客觀標(biāo)準(zhǔn)。主觀標(biāo)準(zhǔn)上的“不能預(yù)見”,決定了當(dāng)事人主觀上的沒有過錯(cuò);客觀標(biāo)準(zhǔn)上的“不能避免并不能克服”,決定了它是發(fā)生于當(dāng)事人意志之外的事件,并且以當(dāng)事人的能力不能克服它所帶來的后果。其中,客觀標(biāo)準(zhǔn)是最主要的、決定性的特征。也就是在某些情況下,即使能夠預(yù)見,但只要不能避免并不能克服,仍是不可抗力。

法規(guī)鏈接

    《中華人民共和國(guó)民法通則》

    第四條  民事活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循自愿、公平、等價(jià)有償、誠(chéng)實(shí)信用的原則。

    第一百二十八條  因正當(dāng)防衛(wèi)造成損害的,不承擔(dān)民事責(zé)任。正當(dāng)防衛(wèi)超過必要的限度,造成不應(yīng)有的損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)適當(dāng)?shù)拿袷仑?zé)任。

    第一百二十九條  因緊急避險(xiǎn)造成損害的,由引起險(xiǎn)情發(fā)生的人承擔(dān)民事責(zé)任。如果危險(xiǎn)是由自然原因引起的,緊急避險(xiǎn)人不承擔(dān)民事責(zé)任或者承擔(dān)適當(dāng)?shù)拿袷仑?zé)任。因緊急避險(xiǎn)采取措施不當(dāng)或者超過必要的限度,造成不應(yīng)有的損害的,緊急避險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)適當(dāng)?shù)拿袷仑?zé)任。

    第一百三十一條  受害人對(duì)于損害的發(fā)生也有過錯(cuò)的,可以減輕侵害人的民事責(zé)任。

    第一百三十二條  當(dāng)事人對(duì)造成損害都沒有過錯(cuò)的,可以根據(jù)實(shí)際情況,由當(dāng)事人分擔(dān)民事責(zé)任。

    第一百三十三條  無民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害的,由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)民事責(zé)任。監(jiān)護(hù)人盡了監(jiān)護(hù)責(zé)任的,可以適當(dāng)減輕他的民事責(zé)任。 

    有財(cái)產(chǎn)的無民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害的,從本人財(cái)產(chǎn)中支付賠償費(fèi)用。不足部分,由監(jiān)護(hù)人適當(dāng)賠償,但單位擔(dān)任監(jiān)護(hù)人的除外。

    《最高人民法院關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國(guó)民法通則〉若干問題的意見(試行)》

    155.因堆放物品倒塌造成他人損害的,如果當(dāng)事人均無過錯(cuò),應(yīng)當(dāng)根據(jù)公平原則酌情處理。

    156.因緊急避險(xiǎn)造成他人損失的,如果險(xiǎn)情是由自然原因引起,行為人采取的措施又無不當(dāng),則行為人不承擔(dān)民事責(zé)任。受害人要求補(bǔ)償?shù)模梢载?zé)令受益人適當(dāng)補(bǔ)償。

    157.當(dāng)事人對(duì)造成損害均無過錯(cuò),但一方是在為對(duì)方的利益或者共同的利益進(jìn)行活動(dòng)的過程中受到損害的,可以責(zé)令對(duì)方或者受益人給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

新聞鏈接

大雪壓垮大廳頂棚

購(gòu)物市民砸成傷殘

    罕見暴風(fēng)雪壓倒農(nóng)貿(mào)大廳頂棚,正在購(gòu)物的沈陽市民沈某被壓倒,造成十級(jí)傷殘。2008年9月,沈陽市中級(jí)人民法院對(duì)此作出終審判決,判令農(nóng)貿(mào)大廳所屬公司應(yīng)賠償沈某5萬余元。

    2007年3月4日,遼寧各地突降暴風(fēng)雪,其中沈陽受災(zāi)最為嚴(yán)重。當(dāng)天中午,沈某到皇姑區(qū)明廉農(nóng)貿(mào)大廳購(gòu)買食品,該農(nóng)貿(mào)大廳的拱形頂棚瞬間坍塌,沈某被倒塌的大廳支架砸傷。后經(jīng)司法鑒定,他的左踝損傷的傷殘程度為十級(jí)。 

    此次農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)頂棚坍塌事故發(fā)生后,有關(guān)部門于2007年3月6日委托沈陽市建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)中心進(jìn)行了技術(shù)鑒定,結(jié)論為:沈陽遭受的特大暴風(fēng)雪襲擊為造成事故的主要原因;該工程拱殼的設(shè)計(jì)和構(gòu)造措施不當(dāng)、施工安裝質(zhì)量不好、結(jié)構(gòu)構(gòu)件產(chǎn)生嚴(yán)重銹蝕亦為導(dǎo)致該事故的原因。

    沈某認(rèn)為,自己在購(gòu)物過程中并無過錯(cuò),對(duì)于農(nóng)貿(mào)大廳突然倒塌,其上屬的公司必須負(fù)全責(zé),給予賠償。而農(nóng)貿(mào)大廳所屬的公司稱,雪災(zāi)屬不可抗力,發(fā)生的不幸是意外事故,對(duì)商家構(gòu)成免責(zé),所以不予賠償。雙方爭(zhēng)執(zhí)不下,只得對(duì)簿公堂。

    法院認(rèn)為,根據(jù)民法通則的相關(guān)規(guī)定,建筑物或者其他設(shè)施以及建筑物上的擱置物、懸掛物發(fā)生倒塌、脫落、墜落造成他人損害的,其所有人或者管理人應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任,但能夠證明自己沒有過錯(cuò)的除外。本案中,農(nóng)貿(mào)大廳所有人要想免予承擔(dān)責(zé)任,則必須要證明房屋倒塌是因不可抗力造成的或自己沒有過錯(cuò);若想減輕賠償責(zé)任,則要證明當(dāng)事人對(duì)于造成的傷害自身存在過錯(cuò)。從案件發(fā)生的具體情況看,因暴風(fēng)雪并不必然發(fā)生房屋棚頂?shù)顾氯藫p害的后果,除雪災(zāi)以外,還存在房屋設(shè)計(jì)施工質(zhì)量、房屋的所有人及管理人并未盡自己的能力避免損害結(jié)果的發(fā)生等原因,故農(nóng)貿(mào)大廳的所屬公司不能以不可抗力為由要求減輕責(zé)任或免責(zé)。


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