負(fù)責(zé)監(jiān)管香港旅游行業(yè)的旅游業(yè)議會(huì)4日就香港導(dǎo)游李巧珍謾罵內(nèi)地游客以強(qiáng)逼購物事件舉行聆訊會(huì)。會(huì)后，總干事董耀中對(duì)外宣布處罰決定。

　　他表示，旅游業(yè)議會(huì)規(guī)條委員會(huì)翻看錄像后認(rèn)為，被指違規(guī)的導(dǎo)游李巧珍的確沒有照顧好旅客，在強(qiáng)逼購物方面，威脅游客沒有有購買足夠東西便不會(huì)安排酒店及膳食。

　　董耀中說，李巧珍過去曾觸犯“強(qiáng)逼購物”的違規(guī)行為，被裁定暫停導(dǎo)游證1個(gè)月。此次再犯，委員們均認(rèn)為其沒有改善，因此一致裁定撤消她的導(dǎo)游證。不過，他也補(bǔ)充說，李巧珍有14天上訴期，她日后也可再申請(qǐng)導(dǎo)游證，但需導(dǎo)游委員會(huì)審核，決定是否批準(zhǔn)。  

　　至于阿珍所屬金凱國際旅游公司，規(guī)條委員會(huì)認(rèn)為其有三大缺失：一、未向旅游業(yè)議會(huì)登記行程；二、未盡責(zé)確保導(dǎo)游李巧珍遵守議會(huì)的規(guī)則；三、金凱聘請(qǐng)的導(dǎo)游李巧珍同時(shí)聘請(qǐng)了另一位助手帶團(tuán)，但金凱對(duì)此毫不知情，事后辯稱那是李巧珍私下聘請(qǐng)，委員會(huì)對(duì)此解釋不能接受，認(rèn)為反映旅行社未能確保所聘用的導(dǎo)游照顧好團(tuán)友。

　　董耀中表示，鑒于旅行社有要求導(dǎo)游遵守規(guī)則，所以沒有判以最高的懲罰，即取消旅行社會(huì)籍。不過，委員會(huì)認(rèn)為旅行社的做法不足，決定罰款4.75萬元港幣。金凱可以在14天內(nèi)就裁決提出上訴。

　　事件發(fā)生于今年3月，李巧珍被指負(fù)責(zé)帶一個(gè)安徽旅行團(tuán)時(shí)，強(qiáng)迫內(nèi)地游客購物，并因不滿團(tuán)友購物不多，而謾罵團(tuán)友。她謾罵團(tuán)友的過程被團(tuán)友拍下，并放上互聯(lián)網(wǎng)。至今年7月，因內(nèi)地電視臺(tái)播出其短片，而引起廣泛關(guān)注。

　　在得知被吊銷證照后，身在內(nèi)地的阿珍接受傳媒詢問時(shí)表示，沒料到會(huì)被吊銷導(dǎo)游證，會(huì)提出上訴；并說會(huì)在9月6日趕回香港，召開記者會(huì)詳細(xì)回應(yīng)。

　　至于被判罰款的金凱國際旅游公司則稱，尚未收到旅議會(huì)的通知，暫不予置評(píng)。

　　此外，對(duì)于這一處罰，香港旅游業(yè)領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游工會(huì)主席湯劍生認(rèn)為，吊銷證照的懲罰過重及不公平，剝削李巧珍的謀生出路。他表示，事件的責(zé)任在于旅行社的零團(tuán)費(fèi)問題，令導(dǎo)游只能在游客購物后賺取傭金，并要求政府加強(qiáng)監(jiān)察及打擊，避免類似事情再發(fā)生。