2007年7月1日晚，葉某與家人在羅定市某酒店就餐時，將其所有的1輛摩托車停放在酒店門前停車區(qū)域內，沒有告知酒店工作人員就進去吃飯。就餐后出來，發(fā)現(xiàn)該車被盜，隨即向公安機關報案，公安立案偵查，但至今未破案。經(jīng)與酒店交涉賠償問題，酒店以已在門前設“只提供車位停車，不作保管，遺失自負”告示牌，己方無責任為由拒絕賠償，葉某只好向法院起訴酒店業(yè)主，請求判令酒店業(yè)主賠償經(jīng)濟損失9600元。

  　　法院審理后認為，消費者權益保護法第七條第二款的規(guī)定，“消費者有權要求經(jīng)營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求”，葉某開車到酒店就餐，雙方構成以飲食服務為內容的消費服務法律關系。酒店在向消費者提供餐飲服務的同時，為消費者提供免費停車服務，是其為增強競爭力，實現(xiàn)營利目的而提供的配套服務，是餐飲服務的延伸。酒店依法應保障消費者因就餐停放在其門前停車區(qū)域內的車輛安全，由于其在安全管理上未能盡到法定的注意義務，致使葉某車輛丟失，應承擔賠償責任。酒店在門前設“只提供車位停車，不作保管，遺失自負”告示牌，違反了消費者權益保護法第二十四條“經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費合法權益應當承擔的民事責任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效”的規(guī)定，是無效的，因此不能免除其相應責任。由于葉某停車時沒有告知酒店工作人員加以看管，對于其車輛的丟失，存在較大過錯，應負主要責任；酒店則因沒有派人看管門前停放的車輛,盡到保障消費者財產(chǎn)安全義務，也存在一定過錯，應負次要責任。