打開手機短信時，一串莫名其妙的亂碼顯示出來，原本沒有任何意義的亂碼，在肖敏(化名)看來卻有淫穢、辱罵的含義。為此，她一紙訴狀將該手機短信的發(fā)送者中國移動通信公司上海有限公司告上法院，要求其賠償自己精神損失費在內(nèi)共1.4萬元，且進(jìn)行書面道歉。近日，上海市黃浦區(qū)人民法院作出一審判決，對肖敏的訴請不予支持。
肖敏是中國移動的用戶，2008年6月5日早上，她撥打了中國移動的服務(wù)熱線，申請將自己定制的12元“套餐”改為8元“套餐”。申請后不久，她收到了一份中國移動的短信，內(nèi)容為：“神州行標(biāo)準(zhǔn)卡，月租8元……在上海撥卵賣祖”。
什么是“撥卵賣祖”？肖敏一時摸不著頭腦，看似亂碼的文字內(nèi)后似乎有上海話淫穢的含義。為此，她向中國移動人工客服電話進(jìn)行了投訴，對方答復(fù)“信息正常，沒有顯示淫穢文字”。不料幾個小時后，肖敏再次收到相同內(nèi)容的短信。她再次投訴。不料投訴之后沒多久，中國移動方面又有一個短信發(fā)來：“尊敬的客戶：您如需查詢帳前詳細(xì)話單，請登陸上海移動門戶網(wǎng)站……同時，您當(dāng)懾”。
“您當(dāng)懾”又是什么意思？肖敏認(rèn)為，這其中有威脅自己的含義，頓時倍感人格受辱，十分氣憤。次日，她即到被告營業(yè)廳當(dāng)面投訴，但無結(jié)果，于是一紙訴狀將中國移動告上了法庭。
法庭上，肖敏表示，中國移動發(fā)送的上述短信中的“在上海撥卵賣祖”與“您當(dāng)懾”，具有淫穢性、侮辱性、恐嚇性，侵犯了她的人格尊嚴(yán)，給她的身心帶來了極大傷害，嚴(yán)重干擾了她正常工作和休息。為此，要求中國移動停止侵害，以書面形式賠禮道歉，并要求賠償其精神損害撫慰金1萬元、律師費4000元。
被告中國移動辯稱，自己發(fā)送的這兩條信息內(nèi)容都是格式化的，而且是自動發(fā)送的，人工無法修改的。肖敏收到的信息出現(xiàn)異樣，可能是其手機終端或者是無線發(fā)射時干擾波造成的亂碼。因此不同意她的訴訟請求。
法院認(rèn)為，本案首先需要明確肖敏所指的短信文字內(nèi)容是否具有淫穢、侮辱、恐嚇性質(zhì)。綜觀短信內(nèi)容，同條短信的整條內(nèi)容前后之間并不連貫，前面是有關(guān)話費的內(nèi)容，后面則突然出現(xiàn)了“在上海撥卵賣祖”與“您當(dāng)懾”，前后之間的內(nèi)容毫不相關(guān)，后面的文字內(nèi)容有些突兀；同時也不能形成一個完整、具體而明確的意思，因此，無法判斷其中的含義。
因此，肖敏提出的短信內(nèi)容具有淫穢性、侮辱性、恐嚇性、其人格尊嚴(yán)受到被告侵犯之主張，不能被認(rèn)定，據(jù)此法院做出一審判決，不支持肖敏的訴訟請求。
