在上海某五星級(jí)飯店任餐廳服務(wù)員的金風(fēng)(化名)小姐,因在迎世博飯店培訓(xùn)英語(yǔ)測(cè)試不達(dá)標(biāo),被飯店認(rèn)定及存在其他多次違紀(jì),一年內(nèi)累計(jì)過失達(dá)到10分遭辭退。不服辭退的她起訴到法院,要求撤銷飯店處罰,繼續(xù)履行勞動(dòng)合同;支付各類加班工資5797.27元。8月10日,上海市靜安區(qū)人民法院判決由該飯店支付金風(fēng)加班工資3009.63元;對(duì)金風(fēng)其余之訴均不予支持。
2004年2月中旬,金風(fēng)應(yīng)聘到該飯店擔(dān)任餐廳服務(wù)員一職。2008年2月18日,雙方簽訂勞動(dòng)合同,期限至2011年2月17日。合同約定了金風(fēng)月薪及加班后的薪酬處理方式,金風(fēng)承諾收到合同附件的員工手冊(cè),并予以認(rèn)可。在員工手冊(cè)中記載:?jiǎn)T工從第一次過失警告起的一年內(nèi)累計(jì)過失達(dá)到10分,將會(huì)導(dǎo)致辭退。還規(guī)定了各類過失,諸如未經(jīng)允許使用客人電梯,客用廁所員工等,一經(jīng)觸犯任何一條,都會(huì)予以扣分屬違紀(jì),累計(jì)達(dá)到10分者即給予辭退。
2010年1月4日,因部門培訓(xùn)世博知識(shí),金風(fēng)未能掌握多次教導(dǎo)未達(dá)標(biāo),飯店給予書面警告扣3分。同年11月3日因金風(fēng)不通知部門領(lǐng)導(dǎo)擅自離開崗位及使用客人廁所,飯店又給予口頭警告扣1分。同年12月9日,金風(fēng)因于2010年12月7日沒有參加培訓(xùn)部組織的員工英語(yǔ)C級(jí)考試,欺騙上司;12月9日中午,上菜時(shí)白灼草蝦沒有按培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)配備蝦料,卻送食醋屬處事大意,飯店給予最后警告扣6分。上述飯店的警告及扣分通知書,均有金風(fēng)本人簽名。
在2010年12月9日,金風(fēng)書寫了一份檢查:本月觸犯飯店規(guī)則2起:1、12月7日英語(yǔ)C級(jí)考試,由于我背不出,領(lǐng)導(dǎo)問我有沒有報(bào)名。我當(dāng)時(shí)一時(shí)緊張怕領(lǐng)導(dǎo)責(zé)備,脫口而出說報(bào)名了,還保證會(huì)去考試。其實(shí)當(dāng)時(shí)我并沒有報(bào)名,也沒有考試。事后想想十分后悔,不該欺騙領(lǐng)導(dǎo),更不該犯這樣的錯(cuò)誤。只因當(dāng)時(shí)想混過領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)備,才這樣說的。2、今天中午客人點(diǎn)了一份白灼草蝦,按規(guī)定應(yīng)該跟蝦料,而我以為蝦料沒有(其實(shí)有的,只是我沒有看見)。想想總要上一份料,于是就拿醋代替,被領(lǐng)導(dǎo)看見幫我找到蝦料,其實(shí)我當(dāng)時(shí)真的未看見。我工作上的失誤,還好被領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),才避免更嚴(yán)重的后果。從這兩件事上,確實(shí)認(rèn)識(shí)到我工作失職之處給領(lǐng)導(dǎo)帶來了麻煩。
同年12月23日,飯店以金風(fēng)嚴(yán)重違紀(jì),對(duì)金風(fēng)予以辭退。12月29日,飯店出具了退工證明并將金風(fēng)的檔案退回。
今年1月10日,不服飯店辭退的金風(fēng)申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁,被裁決除飯店應(yīng)支付她2009年1月1日至2010年12月26日期間法定休假日加班工資3009.63元外,對(duì)其余請(qǐng)求均不予支持。
4月19日,金風(fēng)起訴到法院稱,飯店以未參加單位職工英語(yǔ)100句測(cè)試開除了她,曾申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁要求撤銷對(duì)她的辭退決定,要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同,還提出要求支付加班工資及補(bǔ)償金計(jì)5797.27元。要求對(duì)飯店的辭退決定進(jìn)行重審,給她改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。
法庭上,該五星級(jí)飯店則稱因金風(fēng)存在多次扣分情況,達(dá)到一年內(nèi)扣滿10分,依據(jù)飯店制度對(duì)她作出辭退符合規(guī)定,不同意繼續(xù)履行勞動(dòng)合同。還稱飯店為迎接上海世博會(huì),要求員工用英語(yǔ)熟練背誦上海世博知識(shí)小冊(cè)子,但金風(fēng)經(jīng)2次培訓(xùn)仍不能掌握,遂被扣3分。此外,金風(fēng)還存在擅離崗位;使用客人女廁和欺騙領(lǐng)導(dǎo)不參加考試等違反員工手冊(cè)的行為,據(jù)此飯店作出辭退的決定。涉及金風(fēng)主張加班工資,飯店實(shí)行的是加班審批制度,對(duì)2004年2月至2008年12月底的法定休假日加班不予認(rèn)可;而對(duì)金風(fēng)2009年1月1日至2010年12月26日期間休假日加班沒有異議,確認(rèn)加班為12天2小時(shí),認(rèn)可勞動(dòng)仲裁委以現(xiàn)金方式給付。
法院認(rèn)為,該五星級(jí)飯店員工手冊(cè)確認(rèn),員工從第一次過失警告起,一年內(nèi)累計(jì)過失分達(dá)到10分的,將會(huì)導(dǎo)致辭退規(guī)定符合公平公正的原則,具有法律約束力。飯店按員工手冊(cè)對(duì)金風(fēng)作出3次扣分的處理,直至對(duì)她作出辭退的決定,是飯店行使企業(yè)用工權(quán),金風(fēng)要求確認(rèn)飯店違反解除勞動(dòng)合同,法院不予采信。涉及金風(fēng)的加班費(fèi)的主張,法院則采納勞動(dòng)仲裁委的裁決決定,遂作出了一審判決。