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石家莊市工商行政管理局關(guān)于在全市農(nóng)村推廣建立消費(fèi)者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站的意見
出處:法律顧問網(wǎng)·涉外coinwram.com     時(shí)間:2010/8/15 15:04:00

石家莊市工商行政管理局關(guān)于在全市農(nóng)村推廣建立消費(fèi)者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站的意見
【分  類】 工商管理
【時(shí) 效 性】 有效
【頒布時(shí)間】 2004年09月06日
【實(shí)施時(shí)間】 2004年09月06日
【發(fā)布部門】 石家莊市工商行政管理局


          石家莊市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)市工商局關(guān)于在全市農(nóng)村
           推廣建立消費(fèi)者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站意見的通知

               。ㄊk函[2004]108號(hào))

各縣(市)、區(qū)人民政府,市政府各部門:
  市工商局《關(guān)于在全市農(nóng)村推廣建立消費(fèi)者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站的意見》已經(jīng)市政府同意,現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

                                二00四年九月六日

            石家莊市工商行政管理局關(guān)于在全市農(nóng)村推廣
             建立消費(fèi)者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站的意見

                (冀石工商[2004]18號(hào))

  最近省政府辦公廳以辦字〔2004〕170號(hào)文件轉(zhuǎn)發(fā)了省工商局關(guān)于在全省農(nóng)村推廣建立消費(fèi)者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站的意見,為保證該文件精神能在我市得到全面貫徹落實(shí),結(jié)合我市情況提出如下實(shí)施意見:
  一、提高對(duì)“一會(huì)兩站”建設(shè)工作重要意義的認(rèn)識(shí)
  當(dāng)前在農(nóng)村建立消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)、消費(fèi)者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站是落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和解決“三農(nóng)”問題的一個(gè)重要舉措!耙粫(huì)兩站”的建立對(duì)進(jìn)一步密切農(nóng)村黨群關(guān)系、干群關(guān)系,切實(shí)維護(hù)農(nóng)民消費(fèi)者權(quán)益將起到積極作用。發(fā)揮“一會(huì)兩站”的作用可提高農(nóng)村普法力度,增強(qiáng)維權(quán)實(shí)效,加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度,有效防范假冒偽劣商品和偽劣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng),促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和農(nóng)村社會(huì)秩序的穩(wěn)定。各縣(市)區(qū)政府、各級(jí)工商行政管理部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)要充分認(rèn)識(shí)做好“一會(huì)兩站”建設(shè)工作的重要意義,切實(shí)按照省政府辦公廳辦字〔2004〕170號(hào)文件精神,把“一會(huì)兩站”建設(shè)工作抓好抓實(shí)。
  二、成立“一會(huì)兩站”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
  為加強(qiáng)對(duì)“一會(huì)兩站”建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),我市成立“一會(huì)兩站”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由副市長(zhǎng)張殿奎擔(dān)任,副組長(zhǎng)由市政府副秘書長(zhǎng)湯化敏、市工商局局長(zhǎng)蘭平信擔(dān)任。下設(shè)辦公室,辦公室主任由市工商局副局長(zhǎng)王國(guó)珍、路國(guó)慶擔(dān)任,副主任由市消協(xié)秘書長(zhǎng)栗緒樓、市315投訴舉報(bào)中心主任童建民、市工商局經(jīng)檢處副處長(zhǎng)王彥其擔(dān)任,辦公室設(shè)在市消協(xié)。各縣(市)區(qū)政府也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,具體負(fù)責(zé)對(duì)“一會(huì)兩站”工作的領(lǐng)導(dǎo),確保省政府辦公廳辦字〔2004〕170號(hào)文件精神落實(shí)到位。
  三、組織體系
  省政府辦公廳辦字〔2004〕170號(hào)文件對(duì)“一會(huì)兩站”的組織體系、基本職責(zé)、推廣目標(biāo)和實(shí)施步驟都做了具體明確的規(guī)定,結(jié)合我市實(shí)際,各縣(市)區(qū)要認(rèn)真按以下要求組織實(shí)施。
 。ㄒ唬┙⑾M(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)。我市采取以依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和工商所建立區(qū)域消協(xié)分會(huì)的形式,即依托工商所管轄區(qū)域?yàn)閱挝唤⑾麉f(xié)分會(huì)。會(huì)長(zhǎng)由工商所所在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的鄉(xiāng)、鎮(zhèn)長(zhǎng)擔(dān)任,工商所所轄區(qū)域內(nèi)其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主管副鎮(zhèn)長(zhǎng)任副會(huì)長(zhǎng),工商所所長(zhǎng)任秘書長(zhǎng)負(fù)責(zé)日常工作。分會(huì)實(shí)行理事制,理事一般由工商所所轄區(qū)域內(nèi)縣(市)區(qū)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的派出機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及農(nóng)村兩站負(fù)責(zé)人組成,理事會(huì)每年應(yīng)至少召開一次全體會(huì)議,總結(jié)、研究、布署消費(fèi)者維權(quán)工作。
 。ǘ┓矁晌ㄖ瘯(huì)、村委會(huì))組織健全的行政村都應(yīng)建立消費(fèi)者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站。兩站設(shè)站長(zhǎng)一人,一般由村委會(huì)主任或村黨支部書記擔(dān)任,工作人員2至3名,選聘熱心消費(fèi)維權(quán)事業(yè)的村干部或群眾代表擔(dān)任!耙粫(huì)兩站”的建立務(wù)必達(dá)到“六個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)(即一人、一牌、一證、一室、一簿、一欄),并做到人員到位,機(jī)構(gòu)健全,辦公設(shè)施良好,履行職責(zé)規(guī)范,發(fā)揮作用明顯。
  四、實(shí)施步驟
 。ㄒ唬┳ズ玫湫
  我市消費(fèi)維權(quán)工作有著較好的基礎(chǔ),新樂市、平山縣已建有比較完善的“一會(huì)兩站”機(jī)構(gòu),通過幾年的工作積累了一定的經(jīng)驗(yàn),為我市落實(shí)這項(xiàng)工作提供了很好的樣板和經(jīng)驗(yàn)。九月份我市將按照省政府要求進(jìn)一步規(guī)范新樂市、平山縣“一會(huì)兩站”建設(shè),以點(diǎn)帶面全面推進(jìn)我市“一會(huì)兩站”的建立。
 。ǘ┱匍_現(xiàn)場(chǎng)推廣會(huì)
  10月中、下旬我市將在新樂市召開建立“一會(huì)兩站”現(xiàn)場(chǎng)會(huì),F(xiàn)場(chǎng)參觀“一會(huì)兩站”建設(shè)情況,并由新樂市、平山縣介紹經(jīng)驗(yàn),市領(lǐng)導(dǎo)全面、具體部署此項(xiàng)工作?傮w要求:各縣(市)區(qū)政府要在2004年年底前完成“一會(huì)兩站”建立工作,有困難的地方最遲在2005年3月15日前全部完成“一會(huì)兩站”建立工作。
  (三)組織培訓(xùn)
  “一會(huì)兩站”工作人員確定后,以縣(市)區(qū)為單位對(duì)所有“一會(huì)兩站”工作人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)教案由市工商局、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)統(tǒng)一制定,務(wù)必做到先培訓(xùn)后上崗。
 。ㄋ模┡曝易C件制作
  根據(jù)省工商局三統(tǒng)一的要求,“一會(huì)兩站”牌匾和“社會(huì)監(jiān)督員證件”將由市工商局、市消協(xié)按全省統(tǒng)一規(guī)定的樣式規(guī)格制作,費(fèi)用由各縣(市)區(qū)政府財(cái)政負(fù)擔(dān),有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)也可鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政負(fù)擔(dān)。
 。ㄎ澹┙M織驗(yàn)收
  2005年4月我市將按照省政府辦公廳辦字〔2004〕170號(hào)文件的內(nèi)容對(duì)各縣(市)區(qū)建立“一會(huì)兩站”情況進(jìn)行驗(yàn)收、考核,成績(jī)突出的進(jìn)行表彰,不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行通報(bào)批評(píng),并限期達(dá)標(biāo)。
  五、工作要求
  (一)各縣(市)區(qū)政府要把“一會(huì)兩站”工作做為落實(shí)中央1號(hào)文件精神為農(nóng)民辦實(shí)事的具體內(nèi)容抓好抓實(shí)。各縣(市)區(qū)政府要明確一名主管縣(市)區(qū)長(zhǎng)親自抓,各縣(市)區(qū)工商局一把手要具體抓,政府各有關(guān)部門要給予積極支持配合。在政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)籌安排,統(tǒng)一研究、解決建立“一會(huì)兩站”工作中的具體問題,各縣(市)區(qū)財(cái)政部門要安排一定資金,解決農(nóng)村建立“一會(huì)兩站”工作所需經(jīng)費(fèi)。
 。ǘ耙粫(huì)兩站”建立以后,各縣(市)區(qū)政府、各級(jí)工商行政管理部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)要注意加強(qiáng)對(duì)“一會(huì)兩站”工作的指導(dǎo),支持他們的工作,及時(shí)幫助他們解決工作中遇到的困難和問題,定期組織培訓(xùn),提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì),每年組織一次工作經(jīng)驗(yàn)交流。年終要對(duì)“一會(huì)兩站”工作先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行評(píng)選,并給予一定的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),以促進(jìn)工作的順利開展。
 。ㄈ┘訌(qiáng)信息反饋和交流。各縣(市)區(qū)要及時(shí)將工作進(jìn)展情況以簡(jiǎn)報(bào)形式報(bào)市“一會(huì)兩站”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。要注意及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以便上下溝通了解情況,共同促進(jìn)“一會(huì)兩站”建設(shè)工作的順利進(jìn)行。
  在農(nóng)村普遍建立“一會(huì)兩站”是一項(xiàng)艱巨的工程,是新形勢(shì)下維護(hù)農(nóng)民利益的切實(shí)需要,各縣(市)區(qū)政府、各級(jí)工商行政管理部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)要精心組織,周密安排,統(tǒng)一規(guī)劃,全力以赴做好我市“一會(huì)兩站”的建設(shè)工作,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的穩(wěn)定。

                            石家莊市工商行政管理局
                             二00四年九月二日
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