市工商局昨天正式推出婚紗攝影服務合同文本，將于10月1日起全市推行。合同文本對容易產生糾紛的“二次消費”進行了明確，要求影樓在簽合同前要向消費者如實、全面告知套外收費的內容及收費標準。合同文本同時要求，相框、相冊等開膠、變形的，包修期不得少于一年。

　　合同文本可上“北京工商”網站下載

　　市工商局表示，目前全市在名稱中含有“婚紗攝影”字樣的商家有300多家，經營范圍中含有“攝影服務”的商家多達5000余家。由于從業(yè)人員素質良莠不齊，加上競爭激烈，一些損害消費者利益的“潛規(guī)則”也逐漸在行業(yè)內流行。據了解，目前關于婚紗攝影服務的投訴主要集中在收費價格不透明、成片質量差、相冊開膠、服務丟項、不退預付費用等多個方面。

　　為了規(guī)范婚紗攝影行業(yè)，減少交易糾紛，市工商局制定了《北京市婚紗攝影服務合同》示范文本，將于10月1日起在全市范圍內正式推行。消費者和影樓如需使用示范文本，可到北京市攝影行業(yè)協會或各區(qū)縣工商分局就近領取，也可通過“北京工商”等網站下載。

　　昨天，西城工商分局還在西單婚慶大樓召開現場會，接受消費者的咨詢。

　　簽合同前要全面告知所有可能的收費

　　合同示范文本明確規(guī)定，影樓在簽訂合同前，要向消費者如實、全面地告知除套系內容外其他可能收費的產品、服務以及收費標準，套系外的收費項目，應按簽訂合同時消費者認可的收費標準即時收取，保障消費者的知情權和公平交易權。同時，合同文本還為“套系外主要收費項目及收費標準”預留了填寫的空白位置，消費者可以要求影樓告知后將入冊外照片、定妝液等重要產品或服務價格在表格中注明。影樓也可以預先印制收費價目表，在合同簽訂前由消費者過目并簽字確認。此外，在合同表格的當事人簽字落款位置上，還用黑體字提示消費者要詳細了解套外需收費的內容。

　　市工商局同時推“填寫指南”

　　市工商局表示，目前婚紗攝影往往采取預約套系制，但套系內容一般只是服務的一部分，還有一些服務如定妝液、鮮花、飾品、高檔服裝以及超過約定入冊張數的照片等，還需要另外付費，而且有時這些“二次消費”的收費甚至比套系內的收費高出不少，往往引發(fā)糾紛。

　　市工商局同時還推出了“填寫指南”，指導消費者進行填寫，以保障其權益。